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Als Erstes geben die Besucher ihre E-Mail-Adresse für das Abonnement ein. Anschließend erhalten sie eine Bestätigungs-E-Mail, die in etwa so aussieht:

Nachdem sie auf den Button „Folgen bestätigen“ geklickt haben, erhalten sie zu jedem neuen Beitrag eine Benachrichtigung. In jeder E-Mail befindet sich am Ende ein Link zum Abmelden des Abonnements, damit sie sich dafür nicht extra an dich wenden müssen. Sollten sie die Bestätigungs-E-Mail ignorieren, erhalten sie keine weiteren E-Mails von deiner Website.

Wenn du möchtest, kannst du den Inhalt der Bestätigungs-E-Mail in deinem Dashboard unter „Einstellungen“ → „Lesen“ anpassen.

Eine Abonnement-E-Mail wird jedes Mal an Abonnenten gesendet, wenn ein neuer Beitrag hinzugefügt wird. Sie enthält den Namen des Autors, ein Foto des Autors und das Website-Logo (sofern konfiguriert). Dies sieht etwa wie folgt aus:

Am Ende jeder E-Mail befindet sich ein Link zum Beitrag auf deiner Website sowie ein Link für den Leser, um das Abonnement zu beenden.

• Wenn du in den Abonnement-E-Mails nur einen Auszug anzeigen möchtest, gehe in deinem Dashboard zu „Einstellungen“ → „Lesen“, suche dort die Option „Für jeden Artikel in einem Feed anzeigen“ und wähle „Zusammenfassung“:
• Wenn du die Option „Vollständiger Text“ gewählt hast, erhalten deine Follower den vollständigen Beitrag per E-Mail.

Hinweis: Die oben angegebenen Schritte passen außerdem den RSS-Feed deiner Website an.

Du kannst den Inhalt deiner Blogbeiträge mit dem „Mehr“-Tag auch in zwei Teile aufteilen. Auf deiner Homepage und in den Abonnement-E-Mails wird alles über dem „Mehr“-Tag angezeigt und dann folgt ein Link, auf den die Benutzer klicken können, um weiterzulesen. Der Inhalt nach dem Tag wird nur auf der Seite des Beitrags angezeigt.

Wenn du einen neuen Beitrag veröffentlichst, enthält die Abonnement-E-Mail unter dem Beitragstitel einen Abschnitt „von [author]“. Hierfür wird der öffentliche Anzeigename der Einstellungen deiner Website verwendet. Standardmäßig ist dies dein Benutzername, sofern du nicht deinen richtigen Namen eingegeben hast. Um dies zu ändern, gehe zu „Benutzer“ → „Mein Profil“ und gib einen Vor- und Nachnamen ein. Anschließend kannst du die Einstellung Name öffentlich anzeigen als ändern, um eine Variante deines Namens statt deines Benutzernamens anzuzeigen.

Wenn du die Abonnementfunktion nicht verwenden möchtest, kannst du sie anhand dieser Anweisungen deaktivieren.

Sicher! So findest du sie:

1. Gehe zu deinem Dashboard.
2. Klicke auf „Jetpack“ → „Einstellungen“ → „Diskussion“.
3. Scrolle nach unten zum Abschnitt „Abonnements“.
4. Klicke auf den Link „E-Mail-Follower anzeigen“.

Wenn du deine Website mithilfe der Jetpack-Funktion Publicize mit sozialen Medien verbunden hast, zählen wir deine dortigen Follower zu deiner Abonnentenzahl hinzu. Denn deine Follower in den sozialen Medien sehen ein Update zu neuen Beiträgen genauso wie deine E-Mail-Follower.

Im E-Mail-Follower-Tab werden nur E-Mail-Abonnenten angezeigt, die kein WordPress.com-Konto haben. Solange sie in der Follower-Hauptliste angezeigt werden, sollten deine Follower E-Mail-Updates erhalten:

http://wordpress.com/people/followers

Wenn du von WordPress.com zu deiner eigenen mit Jetpack betriebenen Website wechselst und deine WordPress.com-Follower und E-Mail-Abonnenten übertragen möchtest, verwende hierzu bitte unser Transfer-Tool.

Aufgrund der Zustimmungsrichtlinien ist es nicht möglich, eine Liste von Abonnenten aus einer CSV-Datei oder einer anderen Datei zu importieren, um sie zu Jetpack hinzuzufügen. Abonnements müssen per Opt-in abgeschlossen werden. Es gibt jedoch zwei Alternativen, um Abonnenten in Jetpack-Abonnements zu importieren:

• Lade Abonnenten unter „Meine Website“ → „Personen“ ein. Um einen Missbrauch dieser Funktion zu vermeiden, können maximal zehn Personen eingeladen werden. Es dauert möglicherweise etwas, bevor du weitere zehn Personen einladen kannst. Diese Personen erhalten eine E-Mail mit einem Link, über den sie die Einladung akzeptieren können und so zu Abonnenten werden.
• Du kannst eine neue Seite erstellen und den Block Jetpack-Abonnementformular hinzufügen. Sende ihnen anschließend den Link, damit sie das Abonnement über Jetpack abschließen.

Hinweis: Dieser Filter funktioniert aktuell nur, wenn du das Plugin für den klassischen Editor auf deiner Website installiert und aktiviert hast.

• Filter: jetpack_allow_per_post_subscriptions
• Jedem neuen Beitrag wird ein Kontrollkästchen hinzugefügt, um zu entscheiden, ob den Abonnenten eine E-Mail gesendet wird oder nicht.
• Beispiel:

add_filter( 'jetpack_allow_per_post_subscriptions', '__return_true' );

• Filter: jetpack_subscriptions_exclude_these_categories
• Für Kategorien in diesem Array werden nie Abonnement-E-Mails gesendet.
• Beispiel:

function exclude_these( $categories ) {
	$categories = array( 'category-slug', 'category-slug-2');
	return $categories;
}
add_filter( 'jetpack_subscriptions_exclude_these_categories', 'exclude_these' );

• Filter: jetpack_subscriptions_exclude_all_categories_except
• Für Beiträge werden nie Abonnement-E-Mails gesendet, ES SEI DENN der Beitrag gehört zu einer dieser Kategorien.
• Beispiel:

function exclude_all_except( $categories ) {
	$categories = array( 'category-slug', 'category-slug-2');
	return $categories;
}
add_filter( 'jetpack_subscriptions_exclude_all_categories_except', 'exclude_all_except' );

Manche E-Mail-Anbieter markieren E-Mails von *wordpress.com aus Sicherheitsgründen als Spam. Das heißt, die E-Mail könnte im Spam-Ordner landen.

Maßnahme: Sieh im Spam-Ordner nach, ob sich die E-Mails dort befinden. Wenn du sie dort nicht findest, bitte deinen E-Mail-Anbieter E-Mails von *wordpress.com auf die Positivliste zu setzen.

Nachdem ein Benutzer eine Website oder einen Blog abonniert hat, erhält er eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung des Abonnements. Der Link läuft aus Sicherheitsgründen nach 24 Stunden ab.

Maßnahme: Versuche, die Website erneut zu abonnieren. Überprüfe deinen Spam-Ordner, wenn die Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht bei dir eingeht. Wenn du sie dort nicht findest, gehe zu https://subscribe.wordpress.com/. Klicke auf „Details anfordern“ und dann auf den Link in der E-Mail, die du daraufhin erhältst. Hierdurch wirst du auf eine Seite geleitet, auf der du deine Abonnements verwalten kannst. Sieh im „Ausstehend“-Tab nach, ob du etwas bestätigen, abbrechen oder genehmigen musst.

Es ist möglich, dass auf deiner Website ein Plugin aktiviert ist, das mit der Abonnementfunktion von Jetpack in Konflikt steht.

Maßnahme: Ist dies der Fall, deaktiviere vorübergehend alle deine Plugins und veröffentliche einen Beitrag, um zu überprüfen, ob nun Abonnement-E-Mails gesendet werden. Wenn dies funktioniert, aktiviere ein Plugin nach dem anderen, um herauszufinden, welches die Probleme verursacht. Sobald du das Plugin gefunden hast, kannst du es deaktivieren, sofern es nicht extrem wichtig für dich ist. Außerdem solltest du den Plugin-Konflikt dem Autor des Plugins und uns melden. Es gibt auf dieser Seite eine unvollständige Liste von Plugins, die mit Jetpack in Konflikt geraten können.

Wenn dein Beitrag keinen Inhalt hat, sendet Jetpack deinen Abonnenten keine Benachrichtigung zu einem neuen Beitrag.

Maßnahme: Vergewissere dich, dass in deinem Beitrag nicht der Inhalt fehlt. Wenn Page Builder auf deiner Website individuelle Felder statt des Standard-Beitragsinhaltsfelds von WordPress nutzt, wird Jetpack ebenfalls keine E-Mails senden.

Wenn dein Beitrag keinen Inhalt hat, sendet Jetpack deinen Abonnenten keine Benachrichtigung zu einem neuen Beitrag.

Wenn du nicht herausfinden kannst, warum die Abonnementfunktion nicht korrekt funktioniert und wie erwartet angezeigt wird, ist es sehr wahrscheinlich, dass auch deine Jetpack-Verbindung nicht korrekt funktioniert.

Auf dieser Seite findest du Schritte zum Überprüfen und Debugging deiner Jetpack-Verbindung.

Sollte der Jetpack-Debugger immer noch einen Verbindungsfehler anzeigen, kannst du direkt unseren Support kontaktieren.

Verzage nicht, wenn sich plötzlich alle deine Follower in Luft aufgelöst haben! Alle deine Daten sind auf unseren WordPress.com Servern gespeichert, es ist also unwahrscheinlich, dass du wirklich alle deine Follower verloren hast. Es ist möglich, dass ein Identitätskonflikt besteht.

Wir können deine vorübergehend verlorenen Follower wiederherstellen: Kontaktiere uns einfach und teile uns mit, was dir und deinen Followern passiert ist. Wir beheben das Problem gerne für dich!

Jetpack-Abonnements unterstützen ein Subset der in Abonnement-E-Mails beliebtesten Shortcodes.

Wenn du einen Shortcode verwendest, der von WordPress.com und Jetpack-Abonnements nicht unterstützt wird, wird der Shortcode als reiner Text angezeigt.

Wenn es dir nicht gefällt, wie Shortcodes in Abonnement-E-Mails verarbeitet werden, kannst du die Anweisungen zur Anpassung des gesendeten Inhalts befolgen.