Andrea Barchiesi - Reputation Manager

Il digitale e la rete, se ben utilizzati, rappresentano strumenti fondamentali per il business aziendale ma costituiscono, al contempo, un fattore di forte rischio per l'immagine e la reputazione dell'azienda, la quale può essere gravemente pregiudicata dalla diffusione online di informazioni denigratorie, anche riguardanti i propri appartenenti, o, indirettamente, dalla commissione di altre attività illecite, quali, ad esempio, usi impropri e non autorizzati del brand, utilizzi abusivi dei… Visualizza altro

Il digitale e la rete, se ben utilizzati, rappresentano strumenti fondamentali per il business aziendale ma costituiscono, al contempo, un fattore di forte rischio per l'immagine e la reputazione dell'azienda, la quale può essere gravemente pregiudicata dalla diffusione online di informazioni denigratorie, anche riguardanti i propri appartenenti, o, indirettamente, dalla commissione di altre attività illecite, quali, ad esempio, usi impropri e non autorizzati del brand, utilizzi abusivi dei nomi di dominio, contraffazioni del marchio, violazione dei diritti di proprietà intellettuale e atti di concorrenza sleale in genere. Per l'azienda, quindi, si impone la necessità di salvaguardare tale asset. Il primo passo, imprescindibile, è rappresentato dall'introduzione di nuovi processi aziendali e dall'impiego di risorse in grado di operare in team. L'azienda dovrà quindi approntare un costante monitoraggio della propria reputazione in internet, sulla cui base si potrà adottare la strategia più efficace: inserire direttamente in rete informazioni in grado di contribuire alla formazione di una determinata opinione all'interno della comunità degli utenti, fino alla possibilità di stroncare sul piano legale le diffamazioni, spesso già mediante azioni semplici, come le diffide, o se necessario, ricorrendo all'azione giudiziaria, tramite cui ottenere, oltre alla cessazione della condotta illecita, nei casi più gravi anche il ristoro dei danni ingiustamente patiti, sia di natura patrimoniale che non patrimoniale. Meno dettagli

Edito da Centromarca, il volume contiene indicazioni per prevenire e affrontare le criticità indotte dalla diffusione di notizie false sulle piattaforme digitali. All’interno contributi di Reputation Manager, Studio Previti e Lear.

Una riflessione che parte dall'identità digitale nella sfera professionale e privata passando per il diritto all'oblio per approdare a porre i fondamenti dell'ingengeria reputazionale.

L’umanità nella sua storia ha da sempre lottato contro l’oblio, minaccia della civiltà e del progresso. L’era digitale ha però cambiato tutto, compreso il senso del dimenticare, disegnando un mondo in cui ogni informazione è sempre attuale, sempre accessibile, sempre disponibile.
È in questo contesto… Visualizza altro

Una riflessione che parte dall'identità digitale nella sfera professionale e privata passando per il diritto all'oblio per approdare a porre i fondamenti dell'ingengeria reputazionale.

L’umanità nella sua storia ha da sempre lottato contro l’oblio, minaccia della civiltà e del progresso. L’era digitale ha però cambiato tutto, compreso il senso del dimenticare, disegnando un mondo in cui ogni informazione è sempre attuale, sempre accessibile, sempre disponibile.
È in questo contesto che nasce il concetto di io digitale, ovvero la nostra rappresentazione in rete, riflesso del nostro io reale, il nostro primo biglietto da visita disponibile per chiunque faccia una semplicissima operazione: cercare il nostro nome e cognome su un motore di ricerca. È la “stretta di mano digitale”, un passaggio fondamentale delle relazioni odierne, che condiziona ognuno di noi, sia nella sfera professionale che personale.
L’oblio oggi torna prepotentemente alla ribalta sotto forma di diritto sancito da una sorprendente sentenza emessa nel 2014 dalla Corte di Giustizia Europea, che consente ai cittadini europei di richiedere la rimozione dal motore di ricerca dei contenuti inadeguati, non pertinenti o non più pertinenti alla loro immagine attuale.
Nasce così la tentazione dell’oblio: la convinzione che rimuovere le informazioni sconvenienti dalla rete sia possibile e sufficiente per avere una buona identità digitale.
Niente di più sbagliato, l’oblio non è affatto scontato ed è una forza che sottrae valore all’identità. Lo scopo della trattazione è affrontare la questione da una prospettiva diversa e giungere a descrivere una soluzione nuova e più completa. La domanda di fondo è: vuoi subire o costruire la tua identità?
Maggiori informazioni e contenuti disponibili sul mio blog www.andrea-barchiesi.it Meno dettagli

Un metodo innovativo che pone le basi di una nuova disciplina che consente di analizzare e progettare i contenuti in modo da suscitare nel target un set desiderato di emozioni.

Nell’attuale scenario caratterizzato da overflow informativo è fondamentale per il marketing e la comunicazione salire di un livello e spezzare i paradigmi classici basati sul contenuto. Il fulcro della metodologia EWA (Emotional Word Analyzer) è l’applicazione della psicolinguistica al focus group più grande, più… Visualizza altro

Un metodo innovativo che pone le basi di una nuova disciplina che consente di analizzare e progettare i contenuti in modo da suscitare nel target un set desiderato di emozioni.

Nell’attuale scenario caratterizzato da overflow informativo è fondamentale per il marketing e la comunicazione salire di un livello e spezzare i paradigmi classici basati sul contenuto. Il fulcro della metodologia EWA (Emotional Word Analyzer) è l’applicazione della psicolinguistica al focus group più grande, più dinamico e variegato disponibile: Internet, ovvero in Italia circa 35 milioni di utenti.
Tutto questo al fine di disegnare la mappa di un universo dinamico ed identificare con approccio scientifico le esigenze non espresse verbalmente del consumatore su cui definire strategie e posizionamento di brand, prodotti e servizi.
Grazie quindi al connubio del tutto innovativo tra le più avanzate tecniche di webintelligence e la psicolinguistica si va oltre la ricerca di mercato classica creando un modello capace di identificare il “peso emotivo’’ che ciascuna parola ha assunto nel tempo all’interno della lingua italiana. Per ottenere ciò, la metodologia fa riferimento ad una nuova area di sviluppo delle scienze del linguaggio ed accede ad una specie di “linguaggio macchina” dove individuare i valori concettuali più efficaci ed utili per posizionare la comunicazione di un prodotto, di un servizio o di una strategia aziendale, politica o istituzionale. Meno dettagli