Web yayını: Yapay Zeka Destekli Hizmet Ekipleri: Microsoft Copilot ile Müşteri Deneyimlerini Dönüştürme
Hizmet ekiplerinin, iş akışlarında yapay zeka yardımcıları olarak Copilot ile en önemli konulara odaklanmalarına yardımcı olun. Copilot'ın sizi daha üretken hale getirdiği, iş kalitenizi yükselttiği ve tekrarlanan görevlerde zamandan tasarruf sağladığı kanıtlanmıştır. Microsoft Copilot'ları tarafından tasarlanan müşteri hizmetlerinden elde edilen yapay zeka özellikleri ve ilk kademe çalışanlar ile hizmet deneyiminizi nasıl dönüştürebileceğinizi öğrenmek için bu web yayınına katılın.
Müşteri hizmetleri ekipleri için Copilot ile aşağıdakileri yapabilirsiniz:
- Sorunları daha hızlı çözme ve hızlı bir şekilde ilerletme
- Temsilci verimliliği iyileştirmelerini keşfetme
- Dakikalar içinde mevcut iletişim merkezinize üretken yapay zekayı ekleme
- İhtiyaçlarınıza göre uyarlanmış bir çözüm için özelleştirme
İlk kademe çalışanlar için Copilot ile aşağıdakileri yapabilirsiniz:
- Teknisyen üretkenliğini artırma
- İlk kademe yönetici iş akışını optimize etme
- Akıllı özetlerle verimliliği artırma