Онлайн-тренинг «Отделы обслуживания, поддерживаемые средствами ИИ: трансформация взаимодействия с клиентами с помощью Microsoft Copilot»
Помогите отделам обслуживания сосредоточиться на самом важном с помощью Copilot в качестве помощника на основе ИИ в рабочем процессе. Доказано, что Copilot увеличивает производительность, повышает качество работы и экономит время на выполнении повторяющихся задач. Присоединяйтесь к этому онлайн-тренингу, чтобы узнать, как можно преобразовать обслуживание с помощью возможностей генеративного искусственного интеллекта от Microsoft Copilot, предназначенных для сотрудников первой линии и служб поддержки клиентов.
С помощью Copilot для отделов обслуживания клиентов вы можете:
- ускорить решение проблем и быстро наращивать свои возможности;
- повысить производительность сотрудников;
- за считанные минуты внедрить генеративный искусственный интеллект в существующий контакт-центр;
- настроить решение в соответствии со своими потребностями.
Используя Copilot для сотрудников первой линии, вы можете:
- повысить производительность технических специалистов;
- оптимизировать рабочий процесс руководителей на первой линии;
- увеличить эффективность работы с помощью интеллектуальных сводок.