Онлайн-тренинг «Один день из жизни сотрудника службы поддержки клиентов Microsoft»
Присоединяйтесь к нам на содержательном онлайн-тренинге, чтобы получить представление о повседневной работе сотрудников службы поддержки клиентов Microsoft. На основе сведений от приглашенных докладчиков, занимающих самые разные должности — от новых до опытных сотрудников и руководителей сервисной службы, мы продемонстрируем, как генеративный искусственный интеллект коренным образом меняет обслуживание клиентов.
Ключевые моменты:
- Узнайте, как наша команда обеспечивает лучшее в своем классе обслуживание клиентов (с точки зрения выполнения как должностных задач, так и рабочих процессов) с помощью инноваций в Copilot в Dynamics 365 Customer Service.
- Послушайте истории успеха из первых уст, в которых подчеркиваются преобразующие возможности в области предоставления сервисов.
- Представьте, как Copilot в Dynamics 365 Customer Service поможет вам найти решения проблем с обслуживанием.