顧客のセグメント化
スマートセグメントを作成してオーディエンスをより的確にターゲティング
セグメントを設定して、詳細までパーソナライズされた関連性のあるキャンペーンを実行し、売り上げを伸ばします。
セグメントは、ビジネスの幅広いオーディエンス層をターゲット化する上で役立ちます。人口統計、地域、行動などのユーザープロパティに基づいて顧客をセグメント化することで、適切な顧客層をターゲット化し、マーケティングキャンペーンからの変換率を向上させることができます。
オーディエンスの興味に合わせてパーソナライズしたメールを送信することで、エンゲージメントを向上させます。高度なセグメンテーション機能を使用することで、メール送信に忙殺されることなくメールリストを増やしましょう。
スマートセグメントを作成し、性別、年齢、収入などの人口統計属性で連絡先を絞り込み、ターゲットを絞ったキャンペーンを実行します。時間ベースのセグメントを使用すると適切なタイミングでメールを送信し、複数層のフィルターを使用して特定の顧客グループをターゲットにすることが可能です。
連絡先がウェブサイト、アプリ、またはキャンペーンとどのようにインタラクションするかに基づいてセグメントを定義します。ニーズに合ったカスタムイベントを追加することで、アクセスしたページ、クリックしたリンク、カゴ落ちなどに基づいてセグメントを簡単に作成することが可能です。
特定の場所、地域、または国全体で顧客をターゲットにするセグメントを構築します。UTMパラメータを使用して、以前のマーケティングキャンペーンの連絡先を絞り込んだセグメントを作成することも可能です。既存の自動化されたジャーニーへの参加または退出、そして現在やり取りが発生している連絡先のセグメントを作成しましょう。
Freshworks CRMは、ウェブサイトからイベントをキャプチャし、ユーザーのビジネスとの対話に基づいて行動セグメントを作成するのに役立ちます。マーケティングセグメントを使用すると、オーディエンス向けにパーソナライズされたジャーニーをトリガーし、タイムリーで関連性の高いカスタマイズされたメールキャンペーンを送信することができます。
パーソナライズされたキャンペーンを作成し、ベストなリードを引きつけ、コンテキストに沿ったエンゲージメントを提供し、拡張可能かつ最高の顧客体験を提供します。
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