Choco

Stage - Customer Onboarding - SaaS & AI

Choco Paris

To solve one of the largest problems of our generation we need to get the world’s best talent.

We are on a mission to enable the global food system to become sustainable. Our technology is enabling thousands of restaurants, wholesalers, and producers across 7 countries to operate waste-free and efficiently already today. Yet, this is a drop into the ocean. We just started. Our goal to connect the global food system is extremely ambitious and complex. A problem of this magnitude and complexity requires a massive scale and only the best people will be able to solve it. We are gathering the best people globally together in order to succeed in our mission. Are you in?

For us, it is always team-first. Teams in which everyone subordinates their individual success to the team's success will win against teams that don't. Can you put your ego aside?

We are looking for the hungry underdogs that will rather fail than not try. We look for humility because it makes us learn faster. And we look for people who understand that hard work is necessary and that shortcuts don’t exist. We are playing the long game and want to build a truly generational company.

Our mission requires us to be fast. We believe that urgency is a mindset. We look for people who act with speed in everything they do, yet never lose sight of the bigger picture.

Fun plays an important role. We want to succeed and celebrate when we do. It is important to us that our people form real bonds in and outside of work.

We have no small plans, we are assembling a championship team, with people that take real ownership of our company’s long-term success. If you feel this is for you, then deep inside you, you might be already one of us.

See what we’ve been up to: bit.ly/3BX0kYj

Rencontrez l’équipe CS

Notre équipe Customer Success chez Choco s’efforce d’apporter de la valeur aux fournisseurs tout au long du cycle de partenariat, depuis la mise en place de chaque partenariat jusqu’à la croissance à long terme. Nous sommes responsables de la digitalisation des distributeurs de services alimentaires avec notre technologie IA. Avec Choco AI, les commandes par messagerie vocale, e-mail et SMS sont automatiquement traitées dans le système du fournisseur en quelques secondes, leur permettant de gérer une entreprise plus rentable et moins gaspilleuse. Nous recherchons maintenant un stagiaire pour nous aider à rendre notre technologie IA encore plus efficace et transformer les processus opérationnels de nos fournisseurs.

En raison de la nature hautement collaborative de notre activité (et du fait que nous aimons passer du temps ensemble), ce poste est principalement en présentiel.

Duties

  • Soutenir nos responsables Customer Success dans l’analyse des données des fournisseurs et garantir leur correcte traduction dans l’interface utilisateur de Choco AI
  • Former notre modèle Choco AI en traitant les commandes avant le lancement d’un partenariat pour garantir des niveaux de précision élevés
  • Fournir à notre modèle IA des exemples de commandes parfaites pour accélérer le processus d’apprentissage
  • Prendre en charge la performance de Choco AI pour vos partenariats post-lancement

Skills

  • Francophone natif
  • Pro de la saisie de données - Vous êtes maître dans la saisie et le traitement des données, garantissant précision et efficacité dans chaque tâche
  • Attentif aux détails - Si vous êtes fier de maintenir des standards élevés et appréciez la satisfaction de compléter des tâches répétitives, nous voulons vous dans notre équipe
  • Communicateur clair et efficace - Votre capacité à communiquer clairement et efficacement aidera à rationaliser nos processus et à améliorer la collaboration de l’équipe
  • Pro de GSuite - Exploitez votre maîtrise de GSuite, en particulier Google Sheets, pour organiser, analyser et présenter des données de manière efficace
  • Esprit d’équipe - Nous valorisons l’humilité et la mentalité d’équipe, votre esprit collaboratif sera un atout vital pour notre équipe
  • Expérience en hôtellerie/restauration bienvenue - Une expérience dans l’industrie hôtelière est un plus, apportant des connaissances précieuses et des compétences axées sur le client

Avantages

  • Type d’emploi : Stage
  • Durée du contrat : 6 mois
  • Rémunération : 1 000,00€ à 1 500,00€ par mois
  • Abonnement Gymlib
  • Remboursement à 100% des frais de transport
  • Et en prime, une équipe formidable, dynamique, passionnée et ambitieuse pour vous accompagner ! Intéressé ?

Choco was founded in Berlin in 2018 and has since expanded to a team of over 400 committed Chocorians working from Choco offices in the US, France, Belgium, Germany, Austria, the UK, and Spain. Our ordering app is used by over 15K buyers and over 10K suppliers around the globe - processing hundreds of thousands of tons of food every month.

We raised over $280mn from some of the world’s best investors like Bessemer Venture Partners, Insight Partners, Coatue Management, and LeftLane Capital. We are the first unicorn to reduce food waste.

We’re working alongside those who built companies like Google, Facebook, Amazon, Uber, Rocket Internet, and more.

Choco is an equal-opportunity employer. We encourage people from all backgrounds to apply. We are committed to ensuring that our technology is available and accessible to everyone. All employment decisions are made without regard to race, color, national origin, ancestry, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, age, genetic information, religion, disability, medical condition, pregnancy, marital status, family status, veteran status, or any other characteristic protected by law.

  • Niveau hiérarchique

    Stagiaire / Alternant
  • Type d’emploi

    Temps plein
  • Fonction

    Autre
  • Secteurs

    Développement de logiciels

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