[ÉVÉNEMENT] Deuxième édition du Salon des Métiers Boulanger Boulanger Customer Care organisait avec les équipes RH Nord Boulanger et SOLVAREA, la deuxième édition du "Salon des Métiers Boulanger" pour nos collaborateurs. L'objectif est de créer du lien entre les différents métiers et filiales du groupe Boulanger. Nos collaborateurs ont eu l'opportunité de découvrir les métiers des magasins ainsi que celui de technicien itinérant au travers de nombreux échanges et rencontres entre les équipes afin d'enrichir leurs parcours pro au sein du Groupe. MERCI À TOUS LES PARTICIPANTS 👍 Manon Grzes Clotilde Iaconis Geoffroy B. emilie noirmain gaetan lefrancois Thomas Bernard Fabien De Sousa Julien BENJAMIN BETTY PELOSSIER Marianne MALGHEM Sebastien Gambino Fabrice Sanvoisin Nicolas d'Agnano Vincent SKRYPZAK #SiBienEnsemble #ParcoursPro #DécouverteMetier #OsonsEnsemble
Boulanger Customer Care
Services aux consommateurs
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France 2 979 abonnés
Centre de relation client du Groupe Boulanger et de ses filiales #SiBienEnsemble
À propos
Boulanger Customer Care est le centre de relation client du Groupe Boulanger et de ses filiales. Il permet à ses clients de profiter pleinement de leurs produits et services. Il accompagne les clients à distance, tout au long de leur parcours commercial (infos magasins / site web, produits, aide à l’achat...), technique (SAV, diagnostics et solutions à distance...) et assurance (gestion des dossiers pannes et sinistres), sur l’ensemble des canaux de communication (chat, réseaux sociaux, téléphone, mail, text messaging, visio).
- Site web
-
http://www.boulangercustomercare.com/
Lien externe pour Boulanger Customer Care
- Secteur
- Services aux consommateurs
- Taille de l’entreprise
- 201-500 employés
- Siège social
- Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France
- Type
- Partenariat
- Fondée en
- 2011
- Domaines
- omnicanal, centre d'appel, digital, assurances, réseaux sociaux, text messaging, visio, chat et email
Lieux
-
Principal
Obtenir l’itinéraire
2, Avenue de l'avenir
59650 Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, FR
-
Obtenir l’itinéraire
2 Avenue Lafayette
59200 TOURCOING, Hauts-de-France, FR
Employés chez Boulanger Customer Care
Nouvelles
-
[ÉVÉNEMENT] ☀️ Pour fêter l'arrivée de l'été (si si !) mais aussi la fête de la musique 🎼, les équipes du CSE Boulanger Customer Care ont organisé ce vendredi une journée pleine d'activités pour l'ensemble de nos collaborateurs. Au programme : 🎤des blind-tests, 🚲 des sessions de vélo-smoothie et 🍦 des dégustations de glaces 😋 dans une ambiance festive et conviviale. Merci aux équipes et à tous ceux qui ont participé 👍 #SiBienEnsemble #fêtedelamusique #été2024
-
[ATELIER] Action Logement était présent chez Boulanger Customer Care pour répondre à toutes les demandes de nos collaborateurs concernant : - Les aides d'Action Logement sur la location, l'achat ou des travaux - Répondre aux interrogations concernant un dossier en cours/en préparation - Faire connaître davantage la plateforme Merci à Marylène Pavot pour son intervention.
-
-
[📣 ON RECRUTE] Alternance BTS NDRC 👇
‼️📣 OPPORTUNITÉ D’ALTERNANCE CHEZ BOULANGER CUSTOMER CARE📣‼️ 🎓Tu es étudiant(e) à la recherche d’une expérience professionnelle dans le cadre de ton BTS NDRC ? 👉🏼 Tu as le sens du client 👉🏼 Tu aimes aider les autres 👉🏼 Tu es curieux(se) et passionné(e) de technologie 🚀Rejoins notre équipe dynamique en tant qu’alternant(e) et découvre le métier de téléconseiller omnicanal pour une durée de 24mois. 💫 Ce que nous t’offrons : • Un environnement de travail stimulant et convivial • Un encadrement personnalisé pour ton développement personnel et professionnel • Un accompagnement et un suivi adapté pour la réussite de ton diplôme 🧡Fais partie d’une équipe engagée dans l’excellence et l’innovation dans le domaine de la relation client à distance. 📩Envoie-nous ta candidature dès maintenant ou partage cette opportunité avec des étudiant(e)s motivé(e)s autour de toi : https://lnkd.in/djDiaEQ3 👥 Si bien ensemble pour votre avenir professionnel. #Recrutement #Alternance #BTS #NDRC #BTSNDRC #Opportunité #Boulanger #BoulangerCustomerCare #ServiceClient #Commerce
-
[ÉVÉNEMENT] Plus de 60 collaborateurs volontaires Boulanger Customer Care ont participé à notre "Baromètre Humain" pour être acteur et actrice des transformations de l'entreprise ! En 2021, le premier "Baromètre Humain Boulanger" a vu le jour : cet outil de mesure de l’expérience collaborateur favorise la mise en place et le suivi de plans d’actions locaux en faveur du projet humain Boulanger. Au programme pour cette 3ème édition : des ateliers, des échanges, des propositions, des actions pour améliorer le quotidien des collaborateurs. 👏 Bravo à nos équipes pour leur implication 👍 💛 Merci Fabrice Sanvoisin, Rachid Moualek, Vincent SKRYPZAK, Laura Dewinter, Inès CHGOURI, Nicolas d'Agnano pour l'organisation de cette après-midi ! #SiBienEnsemble #BaromètreHumain #Atelier #ProjetHumain
-
-
[SALON] Retrouvez-nous jusqu’à 17h au salon "Les clés de l'emploi 2024" 🪧 Stand B82 📍 Marquette-lez-Lille, Salle du Forum, rue Jean Froissart (Village-en-Flandres) 🎟 Entrée libre & gratuite Au plaisir de vous rencontrer 🙂 #emploi #recrutement #salon #LesClésdeLemploi2024 #serviceclient Boulanger Maison de l'Emploi, PLIE, Mission Locale Métropole Nord - Ouest (ALPES) Nicolas d'Agnano Laura Dewinter Vincent SKRYPZAK Samia Gherbi bahia
-
-
[SALON] Boulanger Customer Care sera présent au salon "Les clés de l'emploi 2024" 👉Venez rencontrer notre équipe et découvrez nos postes disponibles. 📅 Ce jeudi 21 mars 2024 de 9h à 17h 📍 à Marquette-lez-Lille, Salle du Forum, rue Jean Froissart (Village-en-Flandres) 🎟 Entrée libre & gratuite Nous avons hâte de vous rencontrer et de discuter avec vous lors de cet événement 🤗 #emploi #recrutement #salon #serviceclient Boulanger Maison de l'Emploi, PLIE, Mission Locale Métropole Nord - Ouest (ALPES)
-
-
[FORUM] Nous étions présents ce jeudi à la manifestation olympique et futuriste #TheEvent, un événement ludique et convivial organisé par ADéLIE VAMB - Mission Locale - Maison de l'Emploi - PLIE. Un grand merci pour ce moment inédit d’échanges pour présenter nos métiers de la relation client et nos postes à pourvoir chez Boulanger Customer Care. #Recrutement #SiBienEnsemble #VilleneuveDascq Nicolas d'Agnano Laura Dewinter Valentin Spannuet
-
-
🌟 Retour en images sur nos animations du mois de février 🌟 😋 Ce mois-ci, nous avons pris soin de nos collaborateurs lors d'une "Crêpe Party" délicieusement conviviale. Rires et bonne humeur étaient au rendez-vous ! 🥞 🌍 Mais ce n'est pas tout ! Nous avons aussi pris soin de notre planète en sensibilisant chacun à l'importance du recyclage des mégots avec notre partenaire TchaoMegot. 🚭 ❤️ Un grand merci à tous ceux qui ont participé et contribué à faire de ces moments des beaux succès ! #SiBienEnsemble #CrêpeParty #TchaoMegot #TeamNutella
-
[GALETTES DES ROIS 2024] 🎉 Pour fêter la nouvelle année, Boulanger Customer Care organisait la traditionnelle galette des rois pour l'ensemble des équipes ! 👑 Un moment gourmand et de convivialité 🙂 👏 Bravo à nos reines et rois ! #SiBienEnsemble #GalettesDesRois #NouvelleAnnée Merci Boulangerie Louise