Uma plataforma de comunicação para agências federais, estaduais e locais

Deixe as comunicações seguras desde o começo

Nossa plataforma de comunicação do governo ajuda a proteger a troca de importantes informações governamentais, tudo com indispensáveis controles robustos para haver conformidade.

Um novo tipo de flexibilidade

A arquitetura flexível do Zoom é desenvolvida tendo a sua força de trabalho em mente, incluindo soluções estratégicas que permitem aos funcionários do governo fazerem o seu trabalho da melhor forma, independentemente de onde estiverem.

Ampliando o engajamento do cidadão

Dos serviços públicos de segurança a um acesso cada vez maior à justiça, nossa dinâmica plataforma de comunicação para o governo e suas integrações aprimoram a maneira como você se conecta com os cidadãos.

Zoom para o governo X Zoom comercial

Nos Estados Unidos, oferecemos uma plataforma separada, chamada Zoom para o governo (ZfG), que foi desenvolvida para atender as exigências de segurança do governo federal. Embora originalmente tenha sido criado para agências federais, o ZfG também está disponível para clientes do governo estadual e municipal dos EUA, bem como para outras empresas e organizações aprovadas.

O Zoom para o governo oferece uma experiência intuitiva e segura semelhante ao Zoom comercial. Ambas as versões da plataforma são dimensionáveis e flexíveis, oferecendo às atuais organizações do setor público o que elas precisam para atingir suas metas e, ao mesmo tempo, ajudar a proteger informações importantes.

Saiba mais

Foi autorizado no nível moderado FedRAMP
Recebeu a Autorização provisória (PA) da Agência de sistemas de informação de defesa (DISA), para o Departamento de Defesa (DoD) no nível de impacto 4 (IL4)
Obteve uma Autorização de operação (ATO) do Departamento da Força Aérea para realizar reuniões por vídeo IL4 baseadas em CUI e chamadas telefônicas
Conseguiu uma autorização Moderada StateRAMP

Saiba mais sobre o Zoom para o governo

HIPAA
CMMC
CJIS

Soluções da plataforma Zoom para organizações do governo

Amplie o engajamento do cidadão

Abra um diálogo digital com o público

Atenda todos os membros da sua comunidade melhorando a maneira como você alcança os seus constituintes

Zoom Meetings

Faça com que as reuniões sejam interativas e interessantes usando vídeo HD e chat dentro da reunião
Zoom Phone

Simplifique como responder às consultas que você recebe usando filas de chamadas e atendimento automático
Salas

Amplie a experiência no tribunal ao implantar um hardware de escritório inteligente e sensível ao toque
App Marketplace

Atenda aos constituintes onde quer que eles estejam em qualquer aplicativo da preferência deles

Atualize operações legadas

Diga adeus aos processos analógicos

A arquitetura flexível do Zoom permite operações ágeis, ajudando a acelerar o trabalho tradicional do governo

Zoom Meetings

Atraia e retenha os melhores talentos ao estimular um local de trabalho híbrido e com colaboração flexível
Zoom Phone

Implemente recursos como roteamento de chamadas para delegar a administração por todos os departamentos e equipes
Salas

Conecte funcionários públicos, pessoas da equipe e mesmo equipes de campo, em suas casas, no escritório ou em trânsito
Chat em equipe

Comunique-se rapidamente com colegas de trabalho em todo o país usando mensagens instantâneas
Zoom Webinar

Dimensione cursos internos de aprendizagem ou treinamentos de conformidade para um público maior

Transforme a prestação de serviços

Melhore os resultados por meio de serviços aprimorados

Simplifique as comunicações de missão crítica com uma plataforma projetada para serviços omnicanal

Zoom Meetings

Torne a sua coletiva de imprensa ou sessão no tribunal mais acessível com legendas geradas automaticamente
Zoom Phone

Comunique-se enquanto estiver em trânsito e continue tendo privacidade em relação ao seu número pessoal
Salas

Implemente a sinalização digital para exibir avisos e informações em prédios oficiais
Zoom Events

Comemore eventos locais e feriados especiais reunidos em um cenário virtual envolvente. Disponível apenas no Zoom comercial

Dimensione a segurança pública

Reforce como você protege e dá suporte aos cidadãos

Melhore a comunicação governamental com o pessoal de campo, proteja as comunidades e ajude a proteger vidas

Integração de terceiros

O Zoom oferece APIs e as mais recentes SDKs para permitir integrações dinâmicas com software e hardware parceiros, possibilitando ainda mais o conhecimento situacional e as atividades das equipes de emergência
Salas

Crie espaços de aprendizagem e permita a visita virtual de familiares às pessoas encarceradas
Zoom Phone

Comunique-se em áreas onde a velocidade de dados é reduzida e aproveite seu recurso de SMS para mensagens de texto

Ofereça experiências personalizadas e simples aos cidadãos com uma central de contato unificada

Superar as experiências dos cidadãos

Crie experiências simples, humanas e seguras para ajudar a aumentar a confiança no governo
Encontre os cidadãos onde eles estão

Uma experiência unificada e simples em qualquer canal de interação, incluindo vídeo, eliminando frustrações e isolamento
Capacitar, melhorar as competências e atrair funcionários públicos

Reter e atrair funcionários que tenham conhecimento institucional valioso e uma compreensão de como o governo funciona
Alcance melhores resultados organizacionais

Reduza os custos das agências e aumente a produtividade com uma plataforma única, fácil de implantar e que unifica a experiência do funcionário e do cliente

Zoom Workplace para o governo

Permita uma colaboração avançada, garanta um alinhamento mais rígido e impulsione as iniciativas obrigatórias do Future of Work em agências governamentais, funcionários, subcontratados e equipes com o Team Chat e canais, Phone, Whiteboard e Meetings em uma única oferta.

Entidades governamentais e do setor público têm a opção de usar o Zoom Workplace para o governo dos EUA (FEDRAMP) ou a oferta padrão do Zoom Workplace. Consulte a equipe da sua conta Zoom para mais informações.

Capacite as comunicações das agências com uma plataforma de comunicações unificadas totalmente qualificada
Melhore a produtividade da agência com o Zoom Meetings, Team Chat e o Zoom Rooms para huddles, conversas paralelas e conectividade com salas de conferência
Colabore no Zoom Whiteboard usando seu computador ou sala e compartilhe facilmente com outras pessoas
Use o Zoom Events e Webinars para alcançar os constituintes ao realizar reuniões civis e do conselho
Use o Zoom Phone baseado em nuvem para comunicações simplificadas entre os funcionários quando eles estiverem em campo e para redundância

Saiba mais

Fortaleça o seu relacionamento com o público

Conecte-se com os cidadãos e transmita importantes informações do governo ao implementar soluções projetadas para uma comunicação simplificada.

Comunique-se com colegas de trabalho e constituintes em perigo com os recursos de chamada ágeis do Zoom Phone.

Saiba mais sobre Telefones

Transforme suas chamadas em chamadas por vídeo para conectar grupos de até 1.000 pessoas para treinamentos internos ou para uma coordenação interdepartamental, tudo isso em um ambiente seguro que pode ser acessado de casa, no escritório ou mesmo quando estiver em trânsito.

Saiba mais sobre Reuniões

Dimensione webinars em vídeo para até 50.000 participantes para reuniões gerais ampliadas, coletivas de imprensa e eventos do segmento.

Saiba mais sobre Webinars

Aprimore os serviços públicos

A plataforma de comunicação governamental completa do Zoom atende às necessidades dinâmicas das agências que buscam se conectar com os constituintes e fornecer serviços públicos modernos e mais acessíveis.

De reuniões da câmara municipal a operações de busca e resgate, estabeleça conexões significativas com a dinâmica plataforma de comunicações unificadas do Zoom, que tem como base um sistema confiável de áudio e vídeo HD.

Transformação da força de trabalho

Independentemente de você ser um departamento municipal ou uma agência estadual, acabe com as redundâncias e processos estagnados no trabalho do governo ao desenvolver um local de trabalho definido por uma tecnologia personalizada para atender as necessidades dos funcionários.

O Zoom oferece reuniões virtuais, chat, sistema de telefonia por VoIP e soluções para o local de trabalho líderes do setor, para ajudar a sua agência a adotar uma nova era definida pela inovação e engenhosidade.

Tire todas as dúvidas sobre a transformação digital do governo

Tenha a informação de que precisa usando o Zoom ou o Zoom para o governo na sua agência.

Da colaboração em investigações até serviços de localização vinculados ao serviço de emergência, a plataforma do Zoom ajuda a transformar a maneira como os trabalhadores da linha de frente realizam tarefas ao simplificar todas as suas comunicações de forma segura e dimensionável.

Saiba mais

Economize tempo e aumente a segurança pública com audiências de livramento condicional, audiências preliminares, visitação carcerária e depoimento de testemunhas usando a plataforma de conferência e colaboração por vídeo do Zoom.

Saiba mais

O conjunto de ferramentas de colaboração do Zoom oferece às agências governamentais estaduais e municipais oportunidades de serem mais produtivas e inclusivas em audiências públicas, tribunais, elaboração de leis, administração e prestação de serviços aos constituintes.

Saiba mais

Principais recursos

Segurança, privacidade e conformidade

Páginas úteis

Histórias inspiradoras dos clientes

Descubra como o Sistema de Tribunais do Estado da Flórida mantém a sua pauta de julgamento em movimento com o Zoom Rooms, Zoom Meetings, Zoom Team Chat e Zoom Webinars.

Kansas State Department of Corrections

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Saiba como a cidade de San Jose usa o Zoom para modernizar suas operações, aumentar o envolvimento e a acessibilidade de seus residentes e muito mais.

the City of San José

Leia a história

Saiba como a plataforma Zoom ajudou o Serviço de atendimento à deficiência desenvolvimental do Condado de Hamilton a aperfeiçoar a gestão de casos e a prestação de serviços.

Hamilton County Developmental Disabilities Services

Leia a história

Descubra como o Sistema de Tribunais do Estado da Flórida mantém a sua pauta de julgamento em movimento com o Zoom Rooms, Zoom Meetings, Zoom Team Chat e Zoom Webinars.

Florida State Courts System

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Conheça mais histórias

Introdução ao Zoom e Zoom para o governo

Impulsione a transformação digital da sua agência com nossa moderna plataforma de colaboração.

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Zoom para o governo X Zoom comercial

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