Google introdujo un cambio radical en la búsqueda que presenta a los usuarios respuestas generadas por inteligencia artificial (IA) a sus consultas. Ahora la compañía dice que pronto estos resúmenes generativos o "respuestas automáticas", incluirán anuncios.
Este martes la compañía anunció sus planes para probar anuncios de búsqueda y compras en los resúmenes de IA, una medida que podría ampliar su dominio en la publicidad de búsqueda a una nueva era. Aunque la gigante desplegó rápidamente los resúmenes de IA a todos los usuarios de EE UU tras anunciar la función en su conferencia de desarrolladores I/O, aún no está claro con qué amplitud o rapidez empezarán a aparecer los anuncios.
Las capturas de pantalla publicadas por Google muestran cómo un usuario que pregunte cómo quitar las arrugas de la ropa podría obtener un resumen generado por la IA de consejos extraídos de la web, con un carrusel de anuncios debajo que supuestamente ayudan a dejar el armario impecable.
El propósito de AI Overview
Los resúmenes de IA de Google pretenden evitar que los usuarios recurran a alternativas como ChatGPT o la startup Perplexity, que utilizan texto generado por IA para responder a muchas de las preguntas que tradicionalmente se plantean a Google. Cómo y cuándo integraría Google los anuncios en las Perspectivas de la IA ha sido una importante incógnita sobre la estrategia de recuperación de ChatGPT por parte de la empresa. Los anuncios de búsqueda son el mayor generador de ingresos de la compañía, e incluso cambios sutiles en la colocación o el diseño de los anuncios pueden provocar grandes oscilaciones en los ingresos de Google.
Google ofreció pocos detalles sobre su nuevo formato de anuncios en su anuncio del martes. En una entrada de blog, Vidhya Srinivasan, vicepresidente y director general de anuncios de Google escribió que los anuncios “tendrán la oportunidad de aparecer dentro de la descripción general de la IA en una sección claramente etiquetada como “patrocinada” cuando sean relevantes tanto para la consulta como para la información de la descripción general de la IA”.
AI Overview se basará en los anuncios de las campañas existentes de los anunciantes, lo que significa que no podrán excluirse completamente del experimento ni tendrán que adaptar la configuración y el diseño de sus anuncios para que aparezcan en la función. "No es necesaria ninguna acción por parte de los anunciantes", comentó Srinivasan.
El año pasado, cuando Google empezó a experimentar con las respuestas generadas por inteligencia artificial en las búsquedas, dijo que los anuncios de productos específicos se integrarían en la función. Como ejemplo mostró una opción patrocinada en la parte superior de una lista de mochilas de senderismo para niños generada por IA. Google afirma que las primeras pruebas mostraron que a los usuarios les resultaban útiles los anuncios situados encima y debajo de los resúmenes automáticos. Bing, el rival mucho más pequeño de Google, muestra anuncios de productos en su chatbot de búsqueda Bing Copilot, pero en las pruebas realizadas el lunes, WIRED no activó ningún anuncio en el competidor de Bing de AI Overview.
Cada pocos años surge una tecnología como ChatGPT que hace que los medios de comunicación y los inversores se pregunten si será finalmente la innovación que derribe el negocio de anuncios de búsqueda de Google, que ha sido una de las empresas más rentables y consistentes de internet durante más de dos décadas. En sus reuniones con inversores a lo largo del año pasado, el CEO de Google, Sundar Pichai, ha expresado su confianza en que la compañía pueda superar los cambios como lo ha hecho antes, incluidas las amenazas de los teléfonos inteligentes y Amazon.
Ayuda que el crecimiento de los negocios de nube y hardware de Google están haciendo que los ingresos de la compañía dependan menos de las búsquedas. En 2019, más del 60% de los ingresos de la matriz de Google, Alphabet, procedían de los anuncios de búsqueda. Esa cifra ha caído constantemente a alrededor del 57% el año pasado. El beneficio global en 2023 alcanzó un récord cercano a los 74,000 millones de dólares.
Nuevas alternativas para publicitar
Independientemente de cómo funcionen los anuncios en los resúmenes de IA, los anuncios de búsqueda convencionales seguirán siendo importantes para Google. Por un lado, las respuestas generadas por IA sólo aparecen en determinadas consultas cuando sus algoritmos determinan que un resumen podría ser útil. Esto significa que Google ofrecerá muchas páginas de resultados con espacio para anuncios de búsqueda tradicionales.
Google también está explorando otras formas de utilizar la IA para impulsar su negocio de anuncios. La empresa anunció herramientas actualizadas de generación de imágenes para ayudar a los anunciantes a reducir los costos de producción asociados a tareas como la fotografía, lo que significa que podrían disponer de más presupuesto para gastar con Google en la publicación de anuncios.
Además, planea probar una nueva experiencia de anuncios de búsqueda que guíe a los usuarios a través de "decisiones de compra complejas", según el artículo de Srinivasan. Por ejemplo, la IA podría analizar fotos subidas por los usuarios de sus muebles para sugerir opciones de almacenamiento a corto plazo. El lanzamiento de formatos más sofisticados basados en la IA podría permitir a Google cobrar un plus en comparación con los espacios publicitarios convencionales, lo que llenaría los bolsillos de la empresa más que nunca.
Artículo publicado originalmente en WIRED. Adaptado por Alondra Flores.