Del curso: Estrategias para tomar decisiones

Definición de toma de decisiones

Es importante entender que la toma de decisiones es un proceso, el proceso de seleccionar una elección en un rango de posibles opciones, con la meta de conseguir un objetivo específico. Vamos a contrastar eso con "juicio". El juicio es la capacidad de formar una opinión o llegar a una conclusión según la información disponible y la experiencia previa. Cuando tomes una decisión, tienes que considerar varios principios. Sé claro con el objetivo. Tienes que entender qué quieres optimizar o alcanzar al tomar esa decisión particular. Decide quién decide y quién no. Concreta quién va a estar involucrado en el proceso de la toma de la decisión. Tienes que definir a quién involucrar y cómo. Algunos proporcionarán datos, otros perspectiva de la implementación, y otra gente tomará la decisión; y tener una claridad de roles es fundamental para el éxito. También tienes que reducir la ambigüedad y el riesgo antes de tomar la decisión. Esto lo consigues recopilando información, pero esto lleva tiempo, y van a aparecer nuevas fuentes de incertidumbre. Después tienes que tomar la decisión y hacer que la organización la sepa. Dile a la gente que has tomado una decisión, cuál es y por qué es esa. Por último, tienes que evaluar y ajustar basándote en la nueva información. El ciclo de toma de decisiones que deberías pensar en seguir es prepararte para tomar la decisión; tomarla; comunicarla en la organización; ejecutarla, que es llevarla a cabo; y medirla y ajustarla apropiadamente.

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