¿Te gustaría formar parte de nuestro Equipo Técnico y aportar tus conocimientos y tu experiencia para conseguir nuestros objetivos en los distintos proyectos?
¡Esta oferta te va a encantar!
¿Qué harás en Selectra como Junior Service Engineer?
Bajo la supervisión del CTO y con el apoyo de tu equipo, te encargarás de brindar un soporte eficiente y efectivo, resolviendo problemas y aportando soluciones técnicas de calidad. Para ello, desarrollarás y mantendrás los procesos de automatización necesarios para los distintos proyectos.
Te encargarás de la gobernanza del dato del CRM y del catálogo de tarifas, así como de crear y mantener extracciones y exportaciones automáticas de datos entre distintos sistemas.
Colaborarás en el correcto uso y configuración del sistema de tickets, así como también darás soporte al resto de departamentos técnicos en casos puntuales de necesidad.
KPIs
Resolver los problemas de los usuarios
Mantener los sistemas globales
Participar en desarrollos de nuevas herramientas
Mejorar los procesos de la empresa
Hard Skills
Conocimientos técnicos
Resolución de problemas técnicos
Gestión de incidentes y solicitudes
Conocimientos en herramientas de soporte
Conocimiento de mejores prácticas y estándares
Soft Skills
Habilidades de comunicación
Flexibilidad y adaptabilidad
Habilidades de organización
Te ofrecemos incorporarte a un gran equipo de profesionales, donde poder aprender, crecer y tener posibilidades reales de desarrollo profesional en el equipo de Selectra, y además:
Contrato indefinido (retribución fija)
Ventajas y beneficios exclusivos para empleados/as
Formación continua
Trabajo híbrido con oficina en el centro de Sevilla
MARCARÁS LA DIFERENCIA SI CUENTAS CON:
Grado en Ingeniería Electrónica, Informática o Ciencia, Gestión e Ingeniería de Servicios.
Experiencia mínima de 6 meses en el puesto a desempeñar.
Experiencia demostrable en programación web, tanto en front como en back.
Inglés fluido B2
Experiencia en el uso de bases de datos
Valorable experiencia en entornos cloud
¿CÓMO SERÁ EL PROCESO DE SELECCIÓN?
Para formar parte de nuestro equipo, estas serán las fases que experimentarás:
Entrevista con HR
Entrevista con Manager
¿POR QUÉ SELECTRA?
La visión de Selectra es que nadie tenga que preocuparse por los gastos de su hogar o negocio. Para ello, solucionamos la gestión de estos gastos - como luz, gas, internet, telefonía, seguros o alarmas - ahorrando al cliente tiempo y dinero.
Somos una multinacional con presencia en 16 países y estamos centrados en las personas. En apenas 8 años hemos conseguido ser el comparador nº 1 de luz y gas y ahorrar a nuestros clientes 57,2 millones de euros en 2022 en España, Portugal y México y LATAM… ¿La clave de nuestro liderazgo? Nuestro equipo. Todos con el mismo objetivo: simplificar la vida de las personas.
NUESTRO ADN
We make it BIG. Somos ambiciosos, enérgicos e inconformistas
We make it EASY. Somos constructivos, amables y empáticos
We make it YOURS. Somos implicados, responsables y exigentes.
We make it HAPPEN. Somos proactivos, humildes y resolutivos
We make it TOGETHER. Somos serviciales, cooperativos y un equipo.
Y tú, ¿te sumas al reto?
Nivel de antigüedad
No corresponde
Tipo de empleo
Jornada completa
Función laboral
Tecnología de la información
Sectores
Tecnología, información e internet
Las recomendaciones duplican tus probabilidades de conseguir una entrevista con Selectra