Director de operaciones

Buscamos un Director de Operaciones. Un director de operaciones es la persona que, alineada con nuestros valores y

objetivos estratégicos y reportando a la junta de socios, gestiona los recursos necesarios para que la maquinaria se mantenga

activa y las cosas “pasen” consiguiendo una implementación rápida y eficiente. Es decir, bajo su dirección se administran

todas las operaciones diarias ligadas a la estrategia de la organización. Es el encargado de dirigir la ejecución en el día a día

con eficiencia y de conseguir que nuestro producto formativo y nuestro servicio al alumno sea cada vez mejor consiguiendo

aumentar su nivel de satisfacción con el instituto.

Perfil

 Experiencia previa como gerente o director de operaciones en una organización dedicada a la educación on-line o en una organización humanitaria.

 Entendimiento de las áreas de comunicación y marketing, recursos humanos, finanzas, producción y sistemas de información.

 Visión estratégica, orientado a la ejecución y a resultados.

 Competencias en gestión de proyectos.

 Conocimiento práctico en análisis de datos y métricas.

 Liderazgo y gestión de recursos humanos.

 Relaciones institucionales.

 Toma de decisiones y resolución de problemas.

 Idiomas: inglés C1 (indispensable), francés B2 (deseable).

Funciones

 Dirigir y coordinar el instituto.

 Fomentar la innovación educativa:

o Identificar los nuevos contenidos a desarrollar

o Identificar e idear los métodos docentes más adecuados

o Desarrollar unos y otros e implantarlos en el modelo del instituto

 Organizar las prioridades de trabajo del equipo humano, identificar los objetivos individuales y definir los KPIs para

el seguimiento de los mismos implantando un sistema de gestión que fomente un trabajo efectivo y en armonía.

 Identificar mejoras en procesos redefiniéndolos y automatizándolos

 Diseñar y ejecutar un plan operativo anual (alineado con la estrategia y cultura del instituto) que recoja las

principales líneas de actuación y establezca un calendario y una asignación concreta de las iniciativas y proyectos al

equipo humano

 Establecer objetivos e indicadores de rendimiento y crecimiento.

 Liderar al equipo humano interno y a los colaboradores en la promoción de la visión y cultura organizacional.

 Supervisar diariamente la operación y cumplimiento del equipo y dar seguimiento a la implementación de los planes

establecidos.

 Generar información de gestión periódica de seguimiento a la actividad y los resultados.

 Asistir y reemplazar al presidente cuando sea necesario

 Gestionar la relación con proveedores y socios.