Last updated on 6 jul 2024

A continuación, le indicamos cómo puede maximizar el crecimiento profesional como defensor del paciente con una fuerte inteligencia emocional.

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

Como defensor del paciente con una fuerte inteligencia emocional, usted tiene la clave no solo para mejorar los resultados de los pacientes, sino también para impulsar su carrera. La inteligencia emocional, la capacidad de comprender y manejar sus propias emociones y las de los demás, es una piedra angular de la defensa del paciente, un campo dedicado a ayudar a los pacientes a navegar por el sistema de atención médica y garantizar que su atención se alinee con sus necesidades y valores. Al aprovechar su inteligencia emocional, puede mejorar sus relaciones con los pacientes, colaborar de manera más efectiva con los equipos de atención médica y posicionarse como líder en su campo.

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1 Generar empatía

Cultivar la empatía es crucial en la defensa del paciente. Al comprender y compartir verdaderamente los sentimientos de los pacientes, puede brindar un apoyo más personalizado y construir conexiones más sólidas. Escucha activamente sus inquietudes, valida sus emociones y ponte en su lugar. Este enfoque no solo fomenta la confianza, sino que también le permite identificar los problemas más apremiantes que deben abordarse, lo que lo convierte en una parte indispensable del equipo de atención médica y prepara el escenario para el avance profesional.

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2 Mejorar la comunicación

La comunicación efectiva es el alma de la defensa del paciente. Utiliza tu inteligencia emocional para leer señales verbales y no verbales, adaptando tu estilo de comunicación en consecuencia. Al ser claro, empático y receptivo, puede cerrar las brechas entre los pacientes y los proveedores de atención médica, asegurando que se escuchen las voces de los pacientes y se satisfagan sus necesidades. Esta habilidad no solo mejora la satisfacción del paciente, sino que también demuestra su valor como jugador de equipo y líder, lo que le abre las puertas a nuevas oportunidades profesionales.

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3 Controlar el estrés

En el ámbito emocionalmente cargado de la atención médica, el manejo del estrés es esencial tanto para el bienestar personal como para el crecimiento profesional. Utiliza tu inteligencia emocional para reconocer los signos de estrés en ti mismo y en los demás, y emplea estrategias para mitigar su impacto. Ya sea a través de la atención plena, la delegación o la retroalimentación constructiva, mantener un comportamiento tranquilo y sereno te hará ganar respeto y confianza, allanando el camino para mayores responsabilidades y progresión profesional.

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Anthony Maritato

Total Therapy Solutions LLC and Choosept1st
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Being a physical therapist is largely about load management. Too much load and your body will break down. Too little and it won't improve. Stress is another word for load and the best stress management is to build resilience through appropriate dosing. I try to find controlled, safe environments to expose my team and my self to stress. The right amount can mean the difference between success and failure. Stress will never go away. Like pain, stress is vital to life and growth. Embrace it and appreciate it for what it is and what it can do.

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4 Resolver conflictos

Como defensor del paciente, inevitablemente encontrará conflictos. Tu capacidad para navegar por ellos utilizando la inteligencia emocional puede diferenciarte. Aborda los conflictos con la mentalidad de encontrar una solución que beneficie a todas las partes, especialmente al paciente. Si te mantienes imparcial, escuchas activamente y fomentas un entorno de colaboración, puedes convertir los posibles contratiempos en oportunidades de crecimiento y demostrar tus capacidades de liderazgo.

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5 Liderar con compasión

El liderazgo en la defensa del paciente está profundamente arraigado en la compasión. Al liderar con un corazón compasivo y una mente emocionalmente inteligente, puedes inspirar a quienes te rodean. Mostrar una preocupación genuina por el bienestar de los pacientes y colegas por igual. Esto no solo mejora la atención al paciente, sino que también cultiva un ambiente de trabajo positivo que puede conducir a roles de tutoría, puestos gerenciales y otras oportunidades de mejora profesional.

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6 Aprendizaje continuo

Adopte el aprendizaje continuo para mantenerse a la vanguardia en el dinámico campo de la defensa del paciente. Manténgase al tanto de las nuevas políticas, las mejores prácticas y las investigaciones emergentes. Su voluntad de aprender y adaptarse, impulsada por la inteligencia emocional, le permitirá abogar de manera efectiva en un panorama de atención médica en constante cambio y ser reconocido como un profesional con visión de futuro, listo para el siguiente paso en su trayectoria profesional.

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Asmaa Foda

Medical Device Safety, PMS & Vigilance | B.Pharm, MSc, MBA candidate
(editado)
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Patient advocates should continuously learn and expand their expertise beyond advocacy to cover broader areas of healthcare. For instance, I’m currently pursuing an MBA in International Healthcare Management to deepen my understanding of healthcare systems, policy, and management, along with an online Patient Safety Specialization from Johns Hopkins University to learn how to create and implement effective patient safety & quality initiatives. By understanding bigger healthcare challenges and integrating knowledge from different fields, we are able to address systemic issues and improve patient care more effectively, while positioning ourselves for greater career opportunities and growth.

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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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1 Generar empatía

2 Mejorar la comunicación

3 Controlar el estrés

4 Resolver conflictos

5 Liderar con compasión

6 Aprendizaje continuo

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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A continuación, le indicamos cómo puede maximizar el crecimiento profesional como defensor del paciente con una fuerte inteligencia emocional.

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1 Generar empatía

2 Mejorar la comunicación

3 Controlar el estrés

4 Resolver conflictos

5 Liderar con compasión

6 Aprendizaje continuo

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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