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¿Qué datos sincroniza Jetpack?

Como parte de la conexión necesaria a WordPress.com, Jetpack incluye los datos de tu sitio en la memoria caché de los servidores de WordPress.com (que están detrás de todas las funcionalidades de Jetpack).

Para sacar provecho a las valiosas funciones de Jetpack, debemos sincronizar con nuestros servidores parte de la información del contenido, los ajustes y la configuración de tu sitio. Estos datos empiezan a sincronizarse cuando Jetpack se instala y se conecta con WordPress.com.

Es importante tener en cuenta que Jetpack sincroniza todos los datos necesarios para todas sus funciones, estén activadas o no, con los servidores de Automattic.

Tratamos los datos sincronizados según nuestra Política de privacidad.

Contenido y configuración

Para que la información que muestras acerca de tu sitio en lugares como las notificaciones por correo electrónico o el Lector de WordPress.com sea precisa, Jetpack sincroniza esta información:

  • Nombre del sitio.
  • Descripción corta del sitio.
  • Zona horaria del sitio.
  • Configuración regional del sitio.
  • Estructura de enlace permanente.

Para poder crear contenido y gestionarlo desde diferentes ubicaciones y dispositivos (p. ej., desde las aplicaciones para escritorio o móviles de WordPress.com), también se sincroniza la información acerca de los siguientes elementos:

  • Entradas, incluido el ID de usuario de WordPress.com del autor.
  • Páginas, incluido el ID de usuario de WordPress.com del autor.
  • Tipos de entradas personalizadas.
  • Cualquier metadato relacionado, incluido lo siguiente:
    • Si la entrada es pública o no.
    • Si la entrada está excluida de la búsqueda o no.
    • El enlace permanente de la entrada.
    • El extracto de la entrada, si está disponible.
    • El enlace corto WP.me de la entrada, si está disponible.
    • ID externo (específico del sitio en cuestión) del autor de la entrada.
    • La imagen destacada de la entrada, si está disponible.

Este índice de tu contenido ayuda a reducir la carga de los servidores de tu sitio y también permite generar y mostrar contenido relacionado y un índice de búsqueda optimizado donde corresponda.

Jetpack sincroniza otras partes de la información de los usuarios, tales como:

  • Los ID de usuario, los nombres de usuario, las direcciones de correo electrónico, los perfiles y las capacidades de los usuarios registrados. Esto no incluye las contraseñas.
  • El ID de los usuarios que realicen cambios en el sitio y la hora en la que los realizan (por ejemplo: el ID del usuario que ha a��adido a un nuevo usuario, modificado el icono del sitio o enviado un comentario a la papelera).
  • El nombre de usuario de Twitter, si se ha configurado con Jetpack.
  • Los datos de conexión de Difundir, que incluyen las direcciones de correo electrónico y los nombres de usuario asociados con los servicios conectados.
  • Para los clientes de WordAds, también sincronizamos la dirección de correo electrónico y física de la cuenta. Consulta las Condiciones del servicio completas del programa aquí.
  • Intentos completados y fallidos de acceso (esto incluye las direcciones IP y el agente de usuario de la persona que intenta acceder).

Jetpack utiliza estos datos relacionados con los usuarios de diferentes maneras, entre las que se incluyen:

Temas y plugins

Se sincroniza la siguiente información relacionada con los temas y plugins:

  • El nombre de cualquier tema o plugin que se use actualmente.
  • La versión y las funcionalidades (p. ej. imagen destacada, ubicaciones de menús y actualizaciones pendientes).
  • La ruta de instalación del plugin.

Con esto, Jetpack puede ofrecer servicios como estos:

Datos adicionales

También sincronizamos los siguientes datos para habilitar y mejorar aún más la funcionalidad de Jetpack:

  • Comentarios y sus metadatos asociados, entre los que se incluyen:
    • El nombre del autor del comentario.
    • La dirección de correo electrónico del autor del comentario.
    • La URL del autor del comentario.
    • La dirección IP del autor del comentario.
    • El ID de usuario de WordPress.com del autor del comentario (si se conoce).
    • El ID de usuario externo (del sitio en cuestión) del autor del comentario (si se conoce).
  • Taxonomías (también las categorías y etiquetas).
  • Taxonomías personalizadas (si se usan en el sitio).
  • Menús.
  • Todas las opciones, las constantes y los resultados de las funciones de la lista de permitidos (por ejemplo: si un sitio es una instalación multisitio).
  • Todas las opciones principales de WordPress y Jetpack.
  • Algunos datos y opciones de WooCommerce.

Sincronizar este tipo de información permite activar diferentes funciones, como la defensa frente al spam de comentarios (si se usa Akismet), mostrar las notificaciones, incluido el contenido categorizado en el Lector de WordPress.com, además de permitir editar tus menús y datos de la entrada directamente desde WordPress.com (tanto a través de las aplicaciones para escritorio como para móviles).

Datos sincronizados por función

Para saber qué tipo de datos se sincronizan con cada función de Jetpack, puedes hacer clic en cualquiera de los siguientes enlaces para obtener información más detallada sobre la privacidad. Ten en cuenta que algunas funciones se activan de manera automática. Puedes encontrar las instrucciones para su desactivación en los siguientes enlaces.

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¿Tienes alguna duda sobre la privacidad de una función concreta o sobre la documentación relacionada con la sincronización? Ponte en contacto con nosotros.

WooCommerce Shipping & Tax

WooCommerce Shipping & Tax usa los servidores de Automattic y una conexión con nuestros socios para habilitar funciones útiles para tu tienda. Algunas de estas funciones (como las relacionadas con el cálculo de impuestos y los envíos) necesitan consultar datos de tu sitio.

Pagos

Si decides aceptar pagos con Stripe o PayPal, es probable que compartamos la dirección de correo electrónico que nos indiques con el servicio que hayas seleccionado para determinar si tienes ya una cuenta y, si no es así, crear una automáticamente. Ten en cuenta que, si usas Stripe, el servicio nos permitirá acceder a tus datos de pago y a la actividad de tu cuenta. No almacenamos estos datos.

A la hora de procesar los pagos, algunos de tus datos (y los de tus clientes) se transferirán al servicio de terceros en cuestión. Esto incluye la información necesaria para procesar o admitir el pago, tales como el total de la compra y la información de facturación de tu cliente.

Consulta la Política de privacidad de estos servicios de terceros (Política de privacidad de Stripe y Política de privacidad de PayPal) para obtener más información.

Cálculo de impuestos

Para calcular los impuestos, usamos TaxJar. Si usas la función de cálculo de impuestos, TaxJar recibe información relacionada con la compra de tu cliente, incluido el valor de los artículos de su carro de compra, el valor del envío, tu dirección y la dirección de destino. Todos los datos compartidos entre tu sitio y Automattic, y entre Automattic y TaxJar, se cifran de extremo a extremo mediante HTTPS. Consulta la Política de privacidad de TaxJar para obtener más información sobre cómo se gestiona esta información.

Tarifas de envío y etiquetas

Para sacar partido de las funciones de etiquetas de envío y de tarifas de envío en tiempo real de WooCommerce Shipping & Tax, usamos los servidores de Automattic para compartir con nuestros socios (EasyPost y los servicios de mensajería y paquetería asociados, como USPS o Canada Post) cierta información sobre ti y tu cliente (en lo relacionado al envío), sobre los carros de compra, los pedidos y la configuración de tu sitio. En cuanto a la gestión de los datos, validamos (pero no almacenamos) los datos que nos envíes y, después, se los transferimos a nuestros socios. Nuestros socios procesan los datos siguiendo los términos de sus acuerdos con Automattic y sus propias políticas de privacidad. Todos los datos compartidos entre tu sitio y Automattic, y entre Automattic y nuestros socios, se cifran de extremo a extremo mediante HTTPS.

Para mostrar las tarifas de envío de las compañías de transporte en tiempo real (como ocurre en el caso de USPS y Canada Post), WooCommerce Shipping & Tax envía información relacionada con un envío desde tu sitio a nuestros servidores. Esta información incluye:

  • Los ajustes de la zona de envío para su validación, cuando tú (el vendedor) realizas cambios y cuando se obtienen las tarifas para el cliente. Esto incluye el código postal de origen, la lista de servicios de envío habilitados y la lista de embalajes personalizados que añadas al gestor de paquetería.
  • Las dimensiones, el peso, el ID de producto y la cantidad de productos adquiridos.
  • La dirección de destino del paquete (calle, código postal, ciudad, país, región o estado).

Además, una vez al día, WooCommerce Shipping & Tax solicita actualizaciones a nuestros servidores sobre los ajustes de cada servicio de envío. Esto nos permite añadir nuevos servicios y opciones de envío sin que tengas que actualizarlos tú explícitamente. Almacenamos algunas partes de estos datos (como el ID de usuario, el ID de sitio, la ubicación de la tienda, la moneda, las dimensiones del producto/paquete y las versiones de software). Estos datos no se comparten con nuestros socios.

Para proporcionar etiquetas de envío, WooCommerce Shipping & Tax remite la información de envío de tu sitio a nuestros servidores. Esta información incluye:

  • Los nombres, las direcciones y los números de teléfono del vendedor y del cliente.
  • Los ajustes de los paquetes etiquetados (las dimensiones y el peso de los paquetes).
  • Tu método de pago de WordPress.com seleccionado.

Para adquirir etiquetas de envío, debes tener un método de pago (tarjeta de crédito) guardado en WordPress.com. Guardamos una copia de cada etiqueta de envío en nuestros servidores. Además, nuestros socios también conservan una copia de las etiquetas de envío en sus servidores. Esto te facilita volver a imprimir etiquetas y recibir ayuda con cualquier problema relacionado.

Pedidos

Sincronizamos cualquier dato relacionado con los pedidos de tu sitio, con las siguientes excepciones:

  • La dirección de facturación y envío del comprador.
  • El nombre de la compañía de transporte y los datos de facturación de la compra.
  • La dirección de correo electrónico del comprador.
  • El número de teléfono del comprador.
  • El ID de la transacción.
  • La dirección IP del comprador.
  • El agente de usuario del comprador.

Recopilación de datos de uso

Para ayudar a mejorar WooCommerce Shipping & Tax, nuestro servidor registra automáticamente cada solicitud de tu sitio. Cada una de las solicitudes se etiqueta con un ID único que tu sitio genera de forma aleatoria cuando se activa WooCommerce Shipping & Tax por primera vez. Este ID único es un identificador anónimo que no se vuelve a asociar contigo. Para proteger tu anonimato y el de tus clientes, eliminamos los detalles de identificación del vendedor y del cliente (los nombres del vendedor y del cliente, sus direcciones y números de teléfono) de cada solicitud antes de registrarla.

Datos adicionales

También sincronizamos los siguientes datos con cada solicitud:

  • Ajustes de la zona de envío, usados para la validación.
  • Los métodos de pago de recuperación, tal y como están configurados en WordPress.com.

Sincronizar estos datos permite usar diferentes funciones útiles, como mostrar los métodos de envío correctos y comprobar que devolvemos traducido correctamente el texto y las unidades de medida de tu tienda.

También recopilamos información sobre lo que ocurre cuando usas nuestros servicios (por ejemplo, las visitas de la página, los clics en botones, etc.) junto con información que suelen ofrecer los navegadores web, dispositivos móviles y servidores (como el tipo de navegador y el sistema operativo). Usamos esta información para, por ejemplo, proporcionarte nuestros servicios, además de para obtener detalles sobre la manera en que los usuarios usan nuestros servicios y cómo podemos mejorarlos.

Consulta nuestro repositorio de código público para conocer los puntos de datos relacionados con WooCommerce sincronizados a través de Jetpack.

Más información

Si quieres más detalles sobre los datos que sincronizamos, el motivo de la sincronización y qué hacemos con ellos, consulta estos recursos adicionales:

¿Tienes más preguntas?

Si tienes más preguntas o necesitas que te aclaremos la información presentada en este documento, ponte en contacto con nosotros.

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