Beitrag von IRS Group

Unsere Kolleg:innen aus dem Smart Repair Center Altenberge hatten in den letzten Wochen einen besonderen Schatz in der Werkstatt - ein Audi Cabriolet, Baujahr 1997, welches an einigen Stellen Rost angesetzt hatte.   Vor allem die Motorhaube war deutlich betroffen und musste entrostet und lackiert werden. Viele kleinere Dellen und Kratzer wurden ebenfalls beseitigt. Eine große Delle an der Heckklappe wurde vorgedrückt und anschließend großflächig gespachtelt und lackiert.  Außerdem wurden die Kratzer am Stoßfänger mittels Spotlackierung weggezaubert, der Radlauf geschliffen und lackiert und eine Kleinteillackierung an der Spiegelkappe vorgenommen. Eine größere Schwierigkeit stellte die Heckscheibe aus Kunststoff dar, die unsere Kolleg:innen dennoch bestmöglich aufbereiteten. Zum Abschluss ging das Fahrzeug in die Aufbereitung. Hier wurde der Innenraum gereinigt, die Teilledersitze gepflegt und versiegelt und von außen bekam das Fahrzeug eine Lackaufpolierung, damit es wieder wie neu glänzen kann. Nach einer Woche Lackieren und einer weiteren Woche Instandsetzen war das Fahrzeug komplett überholt und der Besitzer sehr begeistert! Tolle Teamarbeit und Daumen hoch an das gesamte Team von Dent Wizard in Altenberge!   #dentwizard #oldtimer #irsgroup #auto #smartrepair 

In dem, was wir tun wollen wir die Besten sein – dieser Wunsch treibt alle Teams in der IRS Group Tag für Tag an. Um diesen eigenen Ansprüchen gerecht werden zu können ist es wichtig, die eigenen Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. Ein Beispiel aus dieser Woche ist unsere Innenraumschulung, bei der sechs Smart Repair Techniker aus den Regionen NRW und Bremen unter der Leitung von Ronny Stopp (Trainer und Produktmanager Colour Wizard) darin trainiert wurden, Schäden an Kunststoffen, Leder und Textil im Innenraum instand zu setzen. Im Mittelpunkt der Schulung, die in unserem Smart Repair Center in Altenberge bei Münster stattfand, stehen praktische Übungen zum Beispiel an alten Autositzen oder ausrangierten Türverkleidungen, damit unsere Techniker die nötige Sicherheit bei den verschiedenen Reparaturtechniken bekommen. Zuerst werden alle Reparaturen durch den Trainer demonstriert und im Anschluss dürfen unsere Kolleg:innen, die alle knapp ein Jahr bei Dent Wizard dabei sind, selbst ran. “Die meisten Fragen kommen, wenn die Kollegen selbst die Reparaturen durchführen, daher ist es gut, wenn sie bei dieser Schulung die nötige Zeit und Fachkompetenz bekommen, um die Reparaturen dann im Berufsalltag perfekt ausführen zu können”, so Ronny Stopp. Die Kolleg:innen haben ihre Schulungen für Smart-Reparaturen im Außenbereich des Fahrzeugs bereits abgeschlossen und können nach dieser Innenraumschulung kleine Risse, Brandlöcher und Kratzer an Sitzen, Armaturen und Türverkleidungen “wegzaubern”. #irsgroup #dentwizard #schulung

Zusammen geht vieles leichter – getreu diesem Motto wird bei uns in der IRS Group der Austausch zwischen den Ländergesellschaften sehr aktiv gelebt. Mit über 300 Standorten in fünf Ländern (Deutschland, England, Belgien, Dänemark und Schweden) betreibt die IRS das größte Netzwerk für Karosserie- und Lackarbeiten, Smart-Repair und Hagelinstandsetzung in Europa. Jeder Markt bringt dabei seine besonderen Herausforderungen mit sich aber viele Themen ähneln sich. Der Austausch über Best-Practise-Lösungen stand daher gestern beim Besuch unseres Geschäftsführers Rainer Ohlenhard und Gert Fischer (Leitung Marketing und Vertrieb) bei den Kollegen in Belgien im Mittelpunkt. Danke an Christophe Van Hecke (CEO IRS Belgien / Cryns), Marnik Houben und das Team Cryns für die Gastfreundschaft und die spannenden Impulse vor allem in den Bereichen Optimierung von Key-Account-Prozessen, Interne Kommunikation und Reparatur von Kunststoffteilen. #irsgroup #cryns #team

Schadentage der Alten Leipziger Versicherung – Dent Wizard verbindet Theorie mit Praxis  Wir freuen uns, dass wir auch in diesem Jahr eingeladen waren, als Partner der Alten Leipziger Versicherung an den internen Schadentagen teilzunehmen.  Der Versicherer hat diese Veranstaltungsreihe vor einigen Jahren ins Leben gerufen, um Vertriebspartner im Rahmen regionaler Veranstaltungen über die aktuellen Entwicklungen zu informieren und den Zusammenhalt zu stärken. Neben Fachvorträgen bietet der sogenannte “Marktplatz” in den Pausen die Möglichkeit, sich besser kennenzulernen. Als Partner der Alten Leipziger waren wir bei sechs Veranstaltungen vor Ort und haben Rede und Antwort gestanden zu unseren Dienstleistungen im Bereich Hagelreparatur und Smart Repair.  Besonders beliebt waren die Live-Demonstrationen bei denen Dellen aus einer mitgebrachten Motorhaube oder aus dem Fahrzeug eines Vertriebspartners gedrückt wurden. Immer schön, wenn aus Theorie dann Praxis wird. Unser Gebietsleiter Paul Nikolai fasst seine Eindrücke aus der Veranstaltung in Schkeuditz so zusammen: “Ein besonderes Highlight war sicherlich der Moment, als Lars Pollmüller, der Vertriebsleiter der Alten Leipziger, unseren Stand besuchte und sich für unsere tolle Präsentation bedankte. Dieses Lob hat uns alle sehr stolz gemacht.”  Wir sagen Dankeschön, dass wir dabei sein konnten und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!  #dentwizard #Alteleipziger #Hagel #Smartrepair 

Die beste Basis für eine erfolgreiche langjährige Zusammenarbeit ist gute Kommunikation. 🗣️ Vielen Dank an Michael Messmann und sein Team für die Einladung in die Zentrale der LVM Versicherung nach Münster und den konstruktiven Austausch. So vielfältig die Herausforderungen in der aktuellen Situation auch sein mögen - der heutige Termin hat gezeigt, dass es viele Bereiche gibt, in denen unsere Partnerschaft bereits sehr gut funktioniert und wir in weiteren Themen gemeinsame Potentiale sehen. Egal ob klassische Unfall-Instandsetzung, Smart-Repair oder Hagelbegutachtung und -Reparatur: Uns eint die Vision, Kunden im Schadenfall schnell glücklich zu machen. Wir freuen uns auf kommende gemeinsame Projekte. 🙌🏼 #irsgroup #LVM #partnerschaft Im Bild von links nach rechts: Michael Messman, Gert Fischer, Ulrich Stoll, Sascha Krotil.

IRS Bayertz / IRS Auto-Center Rheinland unter neuer Führung 🤝 In Düsseldorf bei IRS Bayertz / IRS Auto-Center Rheinland gibt es einen neuen Niederlassungsleiter und das ist kein Unbekannter – wir freuen uns sehr, dass Boris Klavzar (links im Bild) zukünftig die Verantwortung als Niederlassungsleiter übernimmt. Boris ist bereits seit 6 Jahren im Betrieb und bei ihm laufen nun alle Fäden zusammen. Zuletzt leitete er schon als stellvertretender Niederlassungsleiter die Geschicke der Niederlassung. Boris möchten hier die Mannschaft weiter stärken und die Prozesse in der Werkstatt neu und digitaler aufstellen, wie zum Beispiel mit der Einführung der PDR Cloud, über die wir in der letzten Woche berichtet haben. Auch Regionalleiter Gerd Dreimüller (rechts im Bild) freut sich über die neue Besetzung aus den eigenen Reihen.  Wir wünschen dir alles Gute für deine neue Position, lieber Boris! 

Wir investieren in die vollständige Digitalisierung unserer Prozesse   Die Werkstattsteuerung wird bei IRS Bayertz in Düsseldorf auf PDR Cloud umgestellt  Bei unseren Niederlassungen IRS Bayertz und IRS Auto-Center Rheinland in Düsseldorf laufen die Prozesse seit Kurzem anders – hier werden alle Bereiche des Standortes wie Lager, Werkstatt, Disposition, Terminierung, Portale, Kalkulationen, Logistik, Empfang, Kunden- und Fahrzeugannahme bzw. Rückgabe digital neu aufgestellt, denn durch die Implementierung von PDR Cloud wird jeder einzelne Prozessschritt digitalisiert.     Gerd Dreimüller, Regionalleiter NRW sagt dazu: „Die Software digitalisiert jeden Winkel einer Niederlassung und ermöglicht intuitives Arbeiten. Zudem beinhaltet sie eine deutlich bessere Analytics, sodass wir Effizienz, Auslastung, Personalmanagement und Fuhrparkplanung besser auswerten und steuern können“.     Wir testen die Implementierung der PDR Cloud momentan auch in weiteren Betrieben. Wie bei jeder Softwareumstellung, bedeutet dies für die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sich intensiv mit dem neuen System zu beschäftigen. PDR Cloud stellte für alle Zielgruppen relevante Online-Trainings zur Verfügung, die neben der Betreuung vor Ort den Umstieg für die Kolleginnen und Kollegen erleichtern. Die Learnings in den ersten Wochen sind für die weiteren erfolgreichen Implementierungen essenziell. So können wir unsere Wettbewerbsfähigkeit stärken und uns für die Kundenbedürfnisse heute und in Zukunft breiter aufstellen.  #irsgroup #digitalewerkstatt #pdrcloud 

Unsere HR-Abteilung hat mit Eva Spangenberg, Aylin Schäbe und Mounia Garber (von links nach rechts) zum 1. Mai tatkräftige Unterstützung bekommen. Eva Spangenberg unterstützt das Team Entgelt und freut sich darauf, nach ihrer Einarbeitung beispielsweise bei der Gehaltsabrechnung zu unterstützen. Aylin Schäbe hilft uns dabei alles rund ums Thema Ausbildung zu managen und findet es großartig, jungen Menschen die Chance zu geben, ihren Berufseinstieg vorzubereiten und auch nach ihrer Ausbildung bei der IRS weiter in den Niederlassungen zu bleiben. Mounia Garber ist im Team Recruiting tätig und ist hoch motiviert, neue Talente für die IRS zu gewinnen und anstehende Projekte voranzutreiben. Wir wünschen euch einen tollen Start und viel Erfolg bei euren neuen Aufgaben! #irsgroup #hr #herzlichwillkommen

Unser Führungskräfteprogramm 🚀 geht in die nächste Runde: heute ging es um das Thema Leadership. Daniela Beckmann hat ein paar Gedanken dazu für uns zusammen gefasst 👍🏻 hier geht’s zum Artikel