Aus dem Kurs: Windows 10: Troubleshooting im IT-Support 1 – Hardware-Komponenten, Benutzerkonten
Willkommen – Tutorial zu Windows
Aus dem Kurs: Windows 10: Troubleshooting im IT-Support 1 – Hardware-Komponenten, Benutzerkonten
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Wenn bei Ihren Windows verlassen sich Ihre User auf Sie, um es möglichst schnell aus der Welt zu schaffen. Deswegen möchte ich Ihnen in zwei Video-Kursen, die auf einem Training meines Kollegen Andrew Bathony beruhen, anschaulich erklären, wie Sie am besten vorgehen, wenn sich ein Problem mit einem Windows 10 Client ankündigt oder bereits besteht. Dafür sollte Ihnen die Arbeit mit Windows 10 nicht fremd sein und Sie sollten allgemeine Vorkenntnisse bei der Verwaltung eines Clients haben. In diesem ersten Kurs werden wir zunächst klären, was die Bedeutung des Desktop Supports ist, dann die Vorteile der Remote Fehlersuche betrachten, um uns danach auf die Fehlersuche bei der Hardware, den Benutzerkonten und dem Netzwerk zu konzentrieren. Im letzten Schritt beschäftigen wir uns noch mit der Behebung von Problemen mit der Festplatte. Mein Name ist Nicole Laue, ich bin seit 1999 Microsoft Certified Trainer und betreibe seit 2003 einen EDV Fachbuchverlag. Meine Spezialität dabei ist die Vorbereitung auf Microsoft Zertifizierungen im Bereich Windows Server. Lassen Sie uns loslegen!
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