Aus dem Kurs: Windows 10: Troubleshooting im IT-Support 1 – Hardware-Komponenten, Benutzerkonten
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Remotedesktop – Tutorial zu Windows
Aus dem Kurs: Windows 10: Troubleshooting im IT-Support 1 – Hardware-Komponenten, Benutzerkonten
Remotedesktop
Remotedesktop ist eine weitere Möglichkeit sich mit dem Rechner eines Benutzers zu verbinden. Er muss aktiviert werden, bevor er benutzt werden kann. Allerdings ist die Aktivierung nur auf dem Zielrechner nötig. Also in unserem Fall auf dem Rechner des Benutzers, ebenfalls muss die Firewall angepasst werden, damit die Remotedesktopverbindungen zugelassen werden. Bei der Benutzung des Remotedesktops haben Sie vollen Zugriff auf dem Remote PC, der momentan angemeldete Benutzer wird abgemeldet. Aus der Sicht des Benutzers ist das leider nicht sehr anwenderfreundlich, denn er kann nicht sehen, welche Schritte der Techniker auf seinem Rechner ausführt. Es ist auch ein Nachteil, dass dadurch keine Interaktion zwischen Techniker und Benutzer stattfinden kann und der Benutzer nicht in die Fehlersuche einbezogen wird. Aus diesem Grund wird er Remote-Desktop häufig für die Wartung von Servern benutzt, seltener für das Troubleshooting auf dem Client. Für die Serverwartung ist der Remotedesktop…
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