Aus dem Kurs: Windows 10: Troubleshooting im IT-Support 1 – Hardware-Komponenten, Benutzerkonten

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Netzwerkgeschwindigkeit

Netzwerkgeschwindigkeit

Wie oft haben Sie als Desktop Support-Techniker schon von den Benutzern den Satz gehört, mein Rechner ist so furchtbar langsam. Mit den richtigen Fragen konnten Sie erkennen, dass der Rechner nur langsam ist, weil auf Netzwerkressourcen zugegriffen wird. Welche Auswirkungen hat ein langsames Netzwerk? Ein langsames Netzwerk erschwert den Zugriff auf Daten und beeinflusst die Arbeit der Apps, wenn ein Netzwerk überlastet ist, gelingt der Zugriff auf Daten nicht mehr in der gewohnten Geschwindigkeit. Das hat nicht nur Auswirkungen auf die Zeit zum Öffnen von Dateien, es kann auch die Ausführung von Apps erschweren, da diese unter Umständen bei einer zu langen Zeitdauer mit einer Fehlermeldung abbrechen. Das bedeutet, bei einem solchen Fehler müssen Sie schnell überprüfen, ob es wirklich an einer langsamen Netzwerkgeschwindigkeit liegt oder ob der Fehler an anderer Stelle entstanden ist. Einen ersten Anhaltspunkt erhalten Sie im Netzwerk- und Freigabecenter, wo Sie die…

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