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Am Anfang des Projekts, da kommt die wichtige Research-Phase. Die erste Recherche geht nach vorhandenen Statistiken, zum Beispiel der ARD-ZDF-Onlinestudie. Die findet jährlich statt und bildet vor allem das Medienverhalten, die Gerätenutzung sehr gut ab. Beim Statistischen Bundesamt gibt es sehr viele Themen sehr umfassend. Es ist nicht ganz leicht, hier das Richtige zu finden, aber immer ein Besuch wert. Schließlich ein Tipp von mir: PewResearch, kommt aus Amerika natürlich, ist eine super Site, sehr umfassend und vieles ist übertragbar auf Europa. Normalerweise ist Europa nur ein bisschen hinterher, ein Blick zu Pew ist also immer auch ein bisschen ein Blick in die Zukunft. Sie sollten auch online nachsehen in Foren, auf Bewertungsportalen, bei Facebook oder bei Twitter, was über das Unternehmen so gesprochen wird, welche Produkte es gibt und was über den Auftraggeber und die Konkurrenz so geschrieben wird. Und ganz wichtig: Wo drückt dem Nutzer der Schuh? Ich finde es auch gut, im…

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