Empfehlungsstrategie für noch mehr Umsatz

Der vierte und letzte Punkt sind die Empfehlungskunden. Ja, sag mal, Mensch, Empfehlungskunden, was soll das denn heißen? Empfehlungskunden sind – in Anführungsstrichen – die Hybriden aus Interessenten und Neukunden, die aber durch Bestandskunden an dich herangetragen werden. Was häufig passieren kann, ich habe es jetzt gerade gesagt im Bereich Bestandskunden, dass jemand sagt: "Ich bin so happy, ich bin so zufrieden mit dem, was du gemacht hast, ich habe einfach momentan keine Wünsche." Da kannst du sagen: "Super." Du kennst aber vielleicht noch den einen oder anderen, der momentan noch nicht so weit ist wie du, der noch Herausforderungen hat. Die Frage ist, welche zwei bis drei Personen fallen dir momentan ein, denen wir mal einen Gefallen tun könnten? Und dann musst du einfach nur auch in diesem Gespräch wieder überzeugen und sagen: "Hey, schaut mal, was wir, was haben wir gelöst, und möchtest du diese Sachen nicht auch anderen Menschen gönnen?" "Ja, absolut." Und dann kommen in…