Aus dem Kurs: Verhandlungssicher im Beruf
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Nonverbale Kommunikation
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Nonverbale Kommunikation
Mir ist vor einiger Zeit in einem Rhetorikseminar ein ziemlich dummer Fehler passiert. Die Teilnehmenden sollten eine Diskussion führen, die per Kamera aufgezeichnet wurde. So weit, so gut. Dummerweise habe ich den Audiokanal vorher nicht gecheckt. Die Folge: Die Diskussion war zu sehen, aber nicht zu hören. Wir haben uns dann dennoch dazu entschlossen, uns diesen Stummfilm anzuschauen, und waren sehr erstaunt, was wir über die Körpersprache alles wahrnehmen konnten. Das Beispiel hat mir – zugegeben unfreiwillig – wieder einmal vor Augen geführt, wie wichtig unsere Körpersprache ist und welche wertvollen Hinweise sie uns gibt. Wie lässt sich das nun auf unser Verhandlungsthema übertragen? Natürlich nicht durch Stummschalten des Gegenübers, aber dadurch, dass Sie die Körpersprache Ihres Gegenübers bewusst beobachten und im Idealfall sogar Ihre eigene entsprechend einsetzen. Denn gerade wenn wir noch nicht so erfahren in Verhandlungen sind und das jeweilige Thema uns stark in Anspruch…
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