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Den Widerstand verstehen

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Den Widerstand verstehen

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Widerstand gehört zu jeder Veränderung. Selbst wenn es sich um etwas Positives und Aufregendes handelt, geben Ihnen die Leute jeden Grund, warum es keine gute Idee ist und gehen nur widerwillig darauf ein, nur um es später zu lieben. Das liegt an unserem Bestreben nach Beständigkeit und unserem Hang zur Gewohnheit. Alle Menschen haben eine psychische Reaktion auf Veränderung. Die Veränderung mag inhaltlich oder strukturell sein. Sie hat einen emotionalen Aspekt, den Übergang. Sie müssen also bei Veränderungen sowohl die strukturellen oder technischen Aspekte als auch die emotionalen oder Übergangskomponenten beachten. Veränderungen lösen eine Reihe von Gefühlen aus: von Hoffnung und Aufregung bis zur Angst und Wut, manchmal alles auf einmal. Menschen zeigen ein vorhersehbares Gefühlsmuster in Bezug auf Veränderung. Man nennt es die Veränderungskurve. Sie entwickelt sich im Laufe der Zeit und zeigt die Auswirkungen von Veränderungen, positive und negative, auf Produktivität und…

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