Aus dem Kurs: Online-Marketing – Grundlagen

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Ziele im Online-Marketing

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Ziele im Online-Marketing

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Ein wichtiger Punkt der Strategieplanung ist die Frage der Ziele, die Sie mit Ihren Online-Marketing- Maßnahmen erreichen wollen. Die Ziele sollten sich mit Ihren Marketing- und Unternehmenszielen decken bzw. diese unterstützen. Dabei ist es wichtig, zwischen lang- und kurzfristigen bzw. strategischen und operativen Zielen zu unterscheiden. Taktische Ziele sind kurzfristig und sehr spezifisch. Dazu gehören z.B. die Verbesserung der Klickrate in den Anzeigen, der Aufbau von Backlinks in der Suchmaschinenoptimierung oder die Erhöhung der Reichweite für Videos oder Postings. Strategische Ziele dagegen sind eher langfristig und übergreifend: Erhöhung des Marktanteils oder des Umsatzes, Verbesserung der Servicequalität, Steigerung der Kundenbindung oder Vergrößerung des Bekanntheitsgrads der Marke. Das sind Ziele, die Sie erstmal unabhängig von den eingesetzten Kanälen und Maßnahmen erreichen können. Das gilt auch für die Ziele der Neukundengewinnung oder der Verbesserung der Customer…

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