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Kennzahlen und Erfolgsmessung im E-Mail-Marketing

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Kennzahlen und Erfolgsmessung im E-Mail-Marketing

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Um zu wissen, ob Ihr E-Mail-Marketing funktioniert, stehen Ihnen eine ganze Reihe von Kennzahlen zur Verfügung. Wie im Online-Marketing überhaupt ist auch hier die Conversion Rate besonders wichtig. In Verbindung mit Ihrem Webanalyse-System können Sie messen, ob durch die verschickten E-Mails Abschlüsse generiert wurden, z.B. Verkäufe, Anmeldungen zu Events oder andere Ziele. Damit die Conversions sauber gemessen werden können, sollten Sie die Links in Ihren E-Mails mit sogenannten UTM-Parametern markieren. Nur dann kann das Analysesystem richtig zuordnen, von welchem Kanal E-Mail und sogar von welcher E-Mail der Abschluss kam. Darüber hinaus sollten Sie sich die Öffnungsrate Ihrer E-Mails genau anschauen. Sie gibt Ihnen Auskunft darüber, wie ansprechend Ihre Betreffzeile und wie vertrauenserweckend Ihr Absender für die Empfänger:innen war. Es ist fast unmöglich, pauschale Angaben zu guten und schlechten Werten zu machen. Öffnungsraten zwischen 25 und 50 % sind aber im normalen…

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