Aus dem Kurs: Mitarbeiter entwickeln
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Feedback-Gespräche
Im Rahmen Ihrer Entwicklung ist es für Mitarbeiter wichtig, sich immer wieder vor Augen zu führen, wo sie stehen. Wie weit sind sie bereits gekommen? Wo gibt es noch Schwachstellen? Wo verläuft die Entwicklung wie geplant? Wo verläuft sie langsamer, wo schneller? Welche Fehler treten im Arbeitsalltag auf? All das sind wichtige Fragen, die im Rahmen von Feedbackgesprächen beantwortet werden sollten. Und diese Fragen deuten darauf hin, dass Feedbackgespräche, im wohlverstandenen Sinne, zu gleich auch Kritikgespräche sind. Bevor ich danach Frage, was ein gutes Feedbackgespräch ausmacht, noch ein Hinweis zur Wortwahl. Das Wort "Kritikgespräch" klingt nach Rüge, nach Mahnung zur Fehlerkorrektur, ist also negativ besetzt. Im Vergleich dazu klingt das Wort "Feedback" neutral. Aus meiner Sicht ist es sinnvoll schlicht von Feedbackgesprächen zu reden. Wenn der Chef und sein Mitarbeiter einander vertrauen, dann besteht im Rahmen von Feedbackgesprächen immer auch die Möglichkeit, Kritik zu…
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