Aus dem Kurs: Mit schwierigen Mitarbeiter:innen umgehen
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Risiken im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern
Aus dem Kurs: Mit schwierigen Mitarbeiter:innen umgehen
Risiken im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern
Sie wissen, dass der Umgang mit schwierigen Mitarbeitern nicht einfach ist, sonst hätten Sie sich dieses Video Training wahrscheinlich nicht angeschaut. Ich habe von den Fähigkeiten berichtet, die Sie im direkten Umgang mit Ihrem schwierigen Mitarbeiter brauchen. Daneben gibt es ganz allgemein noch einige Risiken. An der einen oder anderen Stelle habe ich darauf schon hingewiesen. Ich möchte aber die Gelegenheit nutzen die betreffenden Punkte an dieser Stelle zusammenzufassen. Als erstes, möchte ich das Timing nennen. Wann ist der passende Zeitpunkt, um aktiv zu werden? Ab wann muss ich als Führungskraft eingreifen? Sind Sie zu früh, so reagieren Sie möglicherweise auf ein einmaliges Ereignis oder eine begrenzte schwierige Phase des Mitarbeiters. Sind Sie zu spät, so sind die summierten Auswirkungen des schwierigen Verhaltens auf das Team bereits erheblich und Sie müssen zusätzlichen Aufwand betreiben, um nachteilige Entwicklungen umzukehren. Der richtige Zeitpunkt ist sicherlich auch…
Üben mit Projektdateien
Laden Sie die Dateien herunter, die von den Trainer:innen verwendet werden. So können Sie mitlesen und durch Ansehen, Zuhören und Üben lernen.
Inhalt
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Vier Schritte zur Veränderung5 Min. 28 Sek.
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Führung mithilfe von regelmäßigen Gesprächen4 Min. 9 Sek.
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Gesprächstechniken für den Umgang mit schwierigen Mitarbeitern4 Min. 34 Sek.
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Umgang mit Widerständen3 Min. 1 Sek.
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Grenzen setzen und Konsequenzen ziehen3 Min. 6 Sek.
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Die Kommunikation mit dem Team3 Min. 23 Sek.
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Risiken im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern3 Min. 56 Sek.
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