Aus dem Kurs: Mit schwierigen Menschen zusammenarbeiten

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Drei Typen von schwierigen Menschen unterscheiden

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Drei Typen von schwierigen Menschen unterscheiden

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Schwierige Menschen lassen sich grob in drei Typen und damit drei Schwierigkeitsstufen unterteilen. Jeder Typ erfordert eine unterschiedliche Herangehensweise von Ihrer Seite. Der erste Typ sind Menschen, die anders ticken als Sie. Sie sind vielleicht gar nicht schwierig, zumindest nicht für viele andere Leute, aber für Sie stellt ihre Andersartigkeit ein Problem dar. Bei Aufträgen brauchen sie möglicherweise mehr Details als Sie oder sie sind schneller beziehungsweise langsamer in der Art und Weise, wie sie arbeiten. Vielleicht gehen sie auch mehr Risiken ein oder sind emotionaler in der Diskussion. Diesem Problem liegt oftmals die falsche Annahme zugrunde: Du denkst, wie ich denke. Doch dem ist nicht so. Unterschiedliche Menschentypen denken anders und je nach Hintergrund reagieren sie auch anders als Sie. Und das ist ihr gutes Recht. Hierzu gibt es eine einfache Lösung, nämlich das Problem hinter dem Problem zu erkennen. Der zweite Typ sind Menschen, die an sich keine schlechte…

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