Aus dem Kurs: Marktforschung - Grundlagen

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Beschreiben, Beobachten, Begleiten und Diarys

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Beschreiben, Beobachten, Begleiten und Diarys

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Beschreiben, Beobachten, Begleiten und Diaries. Um das Warum und das Wie zu verstehen, haben Sie in der qualitativen Forschung natürlich noch mehr in Ihrem Werkzeugkasten als Tiefeninterviews und Gruppendiskussionen. Bei allem, was Sie tun, sollten Sie aber im Hinterkopf behalten: In der qualitativen Forschung ist das Beschreiben von dem Erlebten, auch das des Moderators, das Allerwichtigste. Denken Sie daran, in Fokusgruppen und Tiefeninterviews sind Sie nicht nur ein Fragender, sondern auch ein Beobachter. Achten Sie also auf nonverbale Signale, Sie sind wie verborgene Hinweise in einem Krimi. Ein Zögern, ein Lächeln, ein Stirnrunzeln, all das erzählt eine Geschichte, die tiefer geht als Worte. Jedes dieser Zeichen hat einen Sinn, den Sie unbedingt für Ihre Auswertung festhalten sollen und d.h. wiederum genau beschreiben. Auch was Sie selbst im Umgang mit einer Gruppe oder einem Befragten erleben, ist wichtig. War die Gruppe offen oder verschlossen? Hat sie von oben herab kritisiert…

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