Aus dem Kurs: Marketing Automation – Grundlagen
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In sieben Schritten zur Marketing Automation-Kampagne
Aus dem Kurs: Marketing Automation – Grundlagen
In sieben Schritten zur Marketing Automation-Kampagne
Mit Marketing Automation bauen Sie schrittweise eine Beziehung zu Ihren Kontakten auf. Sie entwickeln sie von anonymen Besucherinnen und Besuchern zu langfristigen, treuen Kundinnen und Kunden. Dabei orientieren Sie sich an der Customer Journey. Sie stellen die Kunden und ihre Reise ins Zentrum und richten Ihr Handeln sowie Ihre Kommunikation nach ihren Bedürfnissen aus. Der individuelle Kontakt hat dabei nicht nur einen Einfluss auf die gesendeten Botschaften, sondern beeinflusst auch die Zeitpunkte. Entlang der Customer Journey setzen Sie verschiedene Marketing Funnels ein. Sie sind das Werkzeug, um die Customer Journey zu steuern. Die Funnels werden in einem Marketing Automation Tool als Kampagnen umgesetzt. Um die Customer Journey zu verstehen und zu steuern, setzen Sie ausgeklügelte Tracking-Mechanismen ein. Diese bieten großartige Möglichkeiten, mehr über die Kontakte und die Effizienz von Ihren Marketing- und Sales-Maßnahmen zu erfahren. Die Tracking-Methoden müssen dabei im…
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