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Krisenkommunikation in Social Media Vorschau

Krisenkommunikation in Social Media

Mit Dr. Natalia Wiechowski 610 Mitgliedern gefällt das
Dauer: 51 Min. Niveau: Einsteiger:innen Veröffentlicht am: 24.9.2020

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Kursdetails

Was ist, wenn Ihr Social Media-Post einen Shitstorm auslöst? Wie gehen Sie damit um und können Sie einen Shitstorm eigentlich managen? In diesem LinkedIn Learning-Kurs erklärt Ihnen Dr. Natalia Wiechowski das soziale Phänomen "Shitstorm" und wie Sie strategisch durch einen manövrieren, wenn er sich nicht vermeiden ließ. Sie erhalten pragmatische Dos, Don'ts und Lösungsansätze sowie zwei Fallbeispiele aus der Praxis, um das Gelernte optimal anzuwenden.

Nutzen Sie Natalias Tipps, um sich adäquat auf einen potenziellen Shitstorm vorzubereiten.

Entwickelte Kompetenzen

Zertifikate erhalten und teilen

Teilen Sie, was Sie gelernt haben, und machen Sie in der gewünschten Branche auf sich aufmerksam – mit einem Zertifikat, das zeigt, was Sie in diesem Kurs gelernt haben.

Beispielzertifikat

Abschlusszertifikat

  • Zeigen Sie Ihr Zertifikat auf Ihrem LinkedIn Profil im Bereich „Bescheinigungen & Zertifikate“.

  • Sie können das Zertifikat auch als PDF herunterladen oder ausdrucken und so an andere weitergeben.

  • Teilen Sie es online als Bild, um zu zeigen, was Sie können.

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Nutzerbewertungen

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94 Bewertungen
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  • Berthold Schröder Berthold Schröder

    Berthold Schröder

    Senior Medical Officer bei Allianz #allianzambassadors

    4/5 5. Oktober 2022
    ja
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  • Feline Mattrisch Feline Mattrisch

    Feline Mattrisch

    Student:in, IU Internationale Hochschule

    5/5 16. September 2022
    Sie sagt lächelnd wichtige Zusammenhänge und Herkünfte wie auch Wirkungen. das tut sie gerne. ob es umfassend ist, entscheide ich später im Kurs. das ist jetzt noch nicht möglich
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  • Görkem Ulubey Görkem Ulubey

    Görkem Ulubey

    Unternehmensberater bei TELIS FINANZ AG

    5/5 8. April 2021
    Durch die Anonymität im Internet ist es als Kunde sehr einfach seinen Frust freien Lauf zu lassen und das Unternehmen anzugreifen. E-Mail-Verkehr, Telefonate oder Erfahrungen können protokolliert und der Öffentlichkeit zum Besten gegeben werden. Umso wichtiger ist es, mit so einer Situation adäquat umzugehen, was in dem Kurs sehr ausführlich anhand von praxisrelevanten Beispielen ausgeführt wird. Grundlegende Kompetenzen, die die Kommunikation betreffen, helfen dem Zuhörer dabei den Kommunikationsstil zu überarbeiten und somit der definierten Zielgruppe anzupassen.
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Inhalt

Enthalten:

  • Praktische Übungen 1 Übungsdatei
  • Wissenstests 6 Tests
  • Lernen auch unterwegs Zugriff via Tablet und Handy

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