Aus dem Kurs: Kompetenz in der Beratung

Was will Fachberatung?

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Was will Fachberatung?

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Die Welt von heute besteht aus komplexen, miteinander verknüpften Interaktionen von Technologie, Wirtschaft und Menschen. Die Probleme, die es zu lösen gilt, sind folglich auch komplex. Es gibt widersprüchliche Bedürfnisse, sich ändernde Anforderungen, schwindelerregende Datenmengen. Ich als Unternehmerin tue gut daran, eine kompetente Steuerberaterin zu haben. Für Jugendliche ist es zielführend, eine Bildungsberatung aufzusuchen. Und mein Zahnarzt wiederum kommt zu mir, um besser kommunizieren zu lernen. Wann suchen Sie einen Experten auf, um die beste Lösung zu finden? Ich suche Beratung, wenn ich mich unsicher fühle, wenn ich nicht genügend weiß, nichts davon verstehe, das Thema zu komplex ist oder vielleicht auch widersprüchlich oder einfach nur ganz neu für mich. Dann brauche ich jemanden, der mir hier ein Stück weiterhilft, der mit mir gemeinsam eine Lösung entwickelt. Und Sie? Fachberatung wirkt durch die passende Information, fachliches und prozedurales Wissen. Durch die Expertise des anderen wird es leichter, Entscheidungen zu fällen und Handlungsalternativen zu entwickeln. Prozesse werden klar planbar und wir gewinnen Zeit und Sicherheit. Welche Form von Beratung haben Sie bereits in Anspruch genommen, um die passende Lösung für ein konkretes Problem zu finden? Menschen, die mit beiden Beinen im Leben stehen, haben meist in ihrem individuellen Bereich besondere Expertise. Damit ist dann auch schon ein wesentlicher Faktor für die Beratung gegeben. Doch sehr bald zeigt sich, um in der Beratung zu punkten und einen Prozess zu begleiten, braucht es viele unterschiedliche Fähigkeiten. Welche das sind, das erfahren Sie in den nächsten Minuten.

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