Aus dem Kurs: Kompetenz in der Beratung
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Auf diesen Säulen ruht die Fachberatung
Aus dem Kurs: Kompetenz in der Beratung
Auf diesen Säulen ruht die Fachberatung
Sie sind Expertin oder Experte. Damit verfügen Sie sicherlich über die wichtigste Grundlage, um auch in der Beratung erfolgreich zu sein. Sie halten Ihr Fachwissen stets aktuell und lieben es, auch knifflige Situationen zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu bringen. Es ist Ihnen wichtig, in Ihrem beruflichen Aufgabengebiet hochkompetent zu sein. Fachliche Expertise gepaart mit Beratungs-Know-how ist eine absolute Gewinnformel für Erfolg im Beruf. Die Basis dazu bilden fünf Säulen. Fest verankert ist die erste: Ihre eben erwähnte hohe fachliche Qualifikation. Gleich daneben geht es um methodische Kompetenz, also die Frage: Wie steuere ich das Beratungsgespräch? Wichtig ist hier, zuverlässig, zielorientiert und ergebnisorientiert zu arbeiten. Beratung ist ein kommunikativer Prozess. Für die einzelnen Phasen des Beratungsprozesses ist es gut, Methoden zu beherrschen. Ein paar Beispiele: Wie klären wir die Erwartungen? Wie geben wir im Prozess Struktur und Ordnung? Wie gehen wir mit…
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