Aus dem Kurs: Key-Account-Management
Was Sie vorab über diesen Kurs wissen sollten
Aus dem Kurs: Key-Account-Management
Was Sie vorab über diesen Kurs wissen sollten
Dieser Kurs wendet sich an Marketing- und Vertriebsfachleute, die kommerzielle Strategien für ihre wichtigsten Kunden entwickeln möchten. Key-Account-Management ist eine Mischung aus Marketingaktivitäten und Vertriebsprogrammen. Aber es braucht noch viele andere Abteilungen, um das passende Maß an Service zu liefern. Dieser Kurs ist nicht nur für große Firmen geeignet. Sie sind ein kleines Start-up-Unternehmen mit wenigen Kunden? Dann zeigt Ihnen dieser Kurs, wie Sie Ihre Kunden in dieser schwierigen Phase halten können. Auch kleine, gut eingeführte Unternehmen können von diesem Kurs profitieren. Sie lernen hier, wie Sie sich auf die wichtigsten Kunden konzentrieren. Um Key-Accounts zu betreuen, müssen Sie verstehen, wie Firmen ihre Produkte und Dienstleistungen vermarkten. Ein Key-Account verdient Ihren besten Service. Denn er will, dass Sie so erfolgreich sind wie er selbst. Wenn Sie diese Denkweise teilen, sind Sie hier genau richtig.
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