Jira Service Desk/Management Grundkurs
Mit Tim Schürmann
135 Mitgliedern gefällt das
Dauer: 1 Std. 57 Min.
Niveau: Einsteiger:innen
Veröffentlicht am: 29.7.2019
Kursdetails
Jira Service Desk, bzw. Jira Service Management, zählt zu den weltweit am meisten genutzten Helpdesk-Systemen, die dazu dienen, die Kommunikation mit dem Kunden zu organisieren und optimieren. In diesem Grundlagenkurs lernen Sie, wie Sie die Software einrichten und den Workflow für Anfragen optimieren.
Entwickelte Kompetenzen
Zertifikate erhalten und teilen
Teilen Sie, was Sie gelernt haben, und machen Sie in der gewünschten Branche auf sich aufmerksam – mit einem Zertifikat, das zeigt, was Sie in diesem Kurs gelernt haben.
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Zeigen Sie Ihr Zertifikat auf Ihrem LinkedIn Profil im Bereich „Bescheinigungen & Zertifikate“.
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Sie können das Zertifikat auch als PDF herunterladen oder ausdrucken und so an andere weitergeben.
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Lernen Sie den:die Trainer:in kennen
Nutzerbewertungen
Inhalt
Enthalten:
- Wissenstests 5 Tests
- Lernen auch unterwegs Zugriff via Tablet und Handy
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