Aus dem Kurs: Interkulturelle Kommunikation: Kultursensible Gespräche führen

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Reinzoomen – rauszoomen

Reinzoomen – rauszoomen

Fassen wir zusammen. Der anwendungsorientierte interkulturelle Blick mit seinem kugeligen Kulturverständnis kann langlebige Stereotypen heraufbeschwören. Er ist für sich genommen kontraproduktiv für den kultursensiblen Kontakt. Die transkulturelle Perspektive ist realistischer, allerdings auch deutlich komplexer und kann ebenfalls übertrieben werden, denn natürlich können auch die jeweiligen Nationalkulturen eine wichtige Rolle spielen, wenn Menschen sich begegnen. Es ist beispielsweise gut belegt, dass Unterschiede im Kommunikationsmuster oder Hierarchieverständnis einen enormen Einfluss darauf haben, wie wir mit Führungskräften sprechen, E-Mails schreiben oder am Telefon kommunizieren. Kulturelle Unterschiede zu kennen und darüber sprechen zu können, ist daher für unseren Umgang miteinander ebenfalls dringend notwendig, denn wenn wir nicht um diese Unterschiede wissen, können wir andere nur an einem messen: an unseren eigenen kulturtypischen Spielregeln, an unserer Norm. Es braucht…

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