Aus dem Kurs: Grundlagen der User Experience: Basiswissen

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Von Usability zu UX

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Von Usability zu UX

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Kurz ein paar Worte zum Begriff User Experience, abgekürzt UX, amerikanisch ausgesprochen. Die Idee, die hinter dem Begriff steckt, ist uralt. Stellen Sie sich vor, ich komme als Wanderer im Mittelalter in eine befestigte Stadt. Ich bin spät dran, die Dunkelheit bricht schon herein. Von Weitem sehe ich, dass die Zugbrücke bereits hochgezogen ist. Glücklicherweise werde ich erwartet, und so lassen die zwei Wachen die Brücke für mich herunter. Es knarzt und knackt, und als ich passiert bin, kurbeln die Männer mit Echsen die Zugbrücke wieder hoch. Ich spreche mit den schwitzenden Wächtern, die fluchen über ihre Arbeit. Sie erzählen mir, dass letzte Woche einem Kollegen das Gegengewicht auf den Fuss gefallen ist und der sich mehrere Knochen gebrochen hat. Ich gehe weiter in die abendliche Stadt und komme an einem Ziehbrunnen vorbei. Ein alter, gebrechlich wirkender Mann steht davor, dreht die Kurbel und pfeift fröhlich vor sich hin. Er grüßt mich höflich. Ich frage, warum er so gut…

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