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Usability-Testing günstiger – Remote-Tests und Reviews

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Für einen Usability-Test müssen die Person, die moderiert, und die Person, die testet, nicht im selben Raum sein, ja, nicht mal auf dem selben Kontinent. Heute sind Online-, also Remote-Usability-Tests, weit verbreitet. Dabei nutzen Sie eine Videokonferenz, bei der die Testperson Ihren Bildschirm mit Ihnen teilt. Sie geben die Aufgaben vor und die Testperson löst diese auf der Website oder mit der App. Das beobachten Sie genau wie bei einem Vor-Ort-Test. Online ist das Ganze deutlich schneller und kostengünstiger zu machen. Die Testperson hat keine Anreise und kann direkt am Arbeitsplatz oder auf ihrem eigenen Sofa teilnehmen. Ein großer Vorteil ist das vor allem dann, wenn ich eine Zielgruppe habe, die sehr wenig Zeit hat, wenn ich also z.B. medizinisches Personal oder Führungskräfte testen möchte. Die werden nicht stundenlang anreisen und in mein Testlabor kommen für ein Stündchen testen. Die haben einfach zu wenig Zeit für so was. Aber wenn ich sage: "Testen Sie das bitte mal, wenn…

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