Aus dem Kurs: Grundlagen der User Experience: Basiswissen

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Mit Nutzungsszenarien die Aufgaben herausfinden

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Mit Nutzungsszenarien die Aufgaben herausfinden

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Nutzungsszenario - Englisch, Use Case - ist der entstehende Fachbegriff, der auf Deutsch eigentlich Anwendungsfall heißt. Der Begriff Nutzungsszenario ist aber etwas leichter eingängig, da verstehen die Beteiligten besser, worum es geht. Deshalb benutze ich meistens den. Ein solches Nutzungsszenario beschreibt, was eine Persona, also eine prototypische Person, mit ihrer Anwendung oder ihrer Website macht. Ein Nutzungsszenario oder Use Case ist recht umfassend, formal definiert. Es beschreibt eine komplette Aktion von vorne bis hinten. Also, was muss ich z.B. tun, um ein Dokument auszudrucken? Für ein Nutzungsszenario beschreibe ich wirklich jeden Mausklick, jede Menüfunktion detailliert. Etwas einfacher, und damit immer häufiger verwendet, sind die sogenannten User Stories, also die Anwendungsgeschichten, oder Anwendererzählungen. Das beschreibt nur einen kleinen Teilaspekt. Diese User Stories sind oft nur ein, zwei Sätze lang und diese Technik kommt aus der agilen…

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