Aus dem Kurs: Grundlagen der User Experience: Basiswissen (2014)

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User Experience - Modewort oder Heilsbringer?

User Experience - Modewort oder Heilsbringer?

Es gilt heute bei der Konzeption von Websites, von Apps, von Terminals, von Produkten aller Art: Was kein Spaß macht, das wird nicht gekauft oder zumindest nicht benutzt. Wir haben heute eine sehr hohe Vergleichbarkeit durch das Web, durch die sozialen Netzwerke, wo sich die Leute austauschen, sich beschweren über Problemen oder Dinge auch loben. Wir haben Tests, die in Zeitschriften erscheinen, in Blogs, auf You Tube, auf den Bewertungsportalen und auch die Kundenrezensionen in Amazon und Co. Daher die Nutzer sind heute wichtiger als je zuvor. Die Nutzer lässt sich heute nicht mehr alles verkaufen. Und deshalb sind die Methoden des nutzerzentrierten Designs seit einiger Zeit aus Agenturen zum Beispiel nicht mehr wegzudenken. Vor allem groß Unternehmen entwickeln aber immer noch nach traditioneller Methodik. Da haben sie ein Anforderungsdokument, das stur umgesetzt wird. Aber es geht auch mit mehr Spaß und effizienter, indem Sie die Grundsätze der User Experience berücksichtigen. Die…

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