Aus dem Kurs: Grundlagen der User Experience: Basiswissen (2014)

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Personas: Mit Benutzerprofilen den Nutzer kennen lernen

Personas: Mit Benutzerprofilen den Nutzer kennen lernen

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Personas: Mit Benutzerprofilen den Nutzer kennen lernen

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Mit den Benutzerprofilen lernen Sie den Nutzern besser kennen. Wir sprechen da von Personas, bei diesen Nutzerprofilen, und das ist eine Methode bei der Sie Menschen erfinden. Sie überlegen sich also, wie sieht der Idealvertreter Ihrer Zielgruppe aus. Damit machen Sie die Zielgruppe persönlich und erfahrbar und jeder im Team kann sich vorstellen für wen man arbeitet. Sie müssen dabei sehr genau beschreiben, was das für Leute sind. Sie überlegen sich eine Person. Der geben sie einen Namen, einen Beruf, ein Alter. Sie schreiben etwas über die Familie, die Hobbys, die sie hat. Ihr Verhältnis zur Technik beschreiben Sie und das Ganze illustrieren Sie auch mit einem Foto. Wie kann so eine Persona aussehen? Ich denke mir jetzt also mal eine Dame aus. Das ist die Petra Windenich. Sie ist Ingenieurin, 44 Jahre alt. Sie ist die Chefin eines kleinen oder mittelständischen Unternehmens, hat 43 Angestellten. Sie ist sehr kritisch, anspruchsvoll und perfektionistisch. Sie ist verheiratet und hat…

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