Aus dem Kurs: Grundlagen der Prozessverbesserung
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Statistische Prozesssteuerung (SPC)
Aus dem Kurs: Grundlagen der Prozessverbesserung
Statistische Prozesssteuerung (SPC)
Die statistische Prozesssteuerung oder SPC (für Statistical Process Control) ist ein Verfahren, für das man viel Mathematik braucht. Aber eigentlich sind ihre Prinzipien recht einfach zu verstehen und sehr hilfreich. Betrachten wir sie zunächst ohne Mathematik. Zuerst das Grundprinzip: Wenn Sie Dinge erledigen und sie dann prüfen oder wenn Sie eine Dienstleistung erbringen und sie danach prüfen, zum Beispiel wie sauber ein Zimmer ist oder wie gut gekocht wurde, dann ist es bereits zu spät. Natürlich können Sie nach der Prüfung aus Fehlern lernen und es das nächste Mal besser machen. Aber besser ist es, die Prozesse zu steuern. Zu wissen, dass der Ofen die richtige Temperatur hat und der Truthahn die richtige Dauer im Ofen ist, ist viel besser als „O nein, der Truthahn ist verbrannt“. Voraussetzung ist also, dass Sie die Temperatur und Bratzeit kennen und dies jedes Mal berücksichtigen. Wir könnten sogar mit mehr Temperatur und weniger Bratzeit oder weniger Temperatur und mehr Bratzeit…
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