Enhanced Measurement Events konfigurieren – Tutorial zu Google Analytics

Für die Datenerhebung gibt uns Google Analytics einige Optionen an die Hand. In vorangegangenen Videos habe ich die wichtigsten schon mal angerissen. Jetzt möchte ich in die Tiefe gehen und Ihnen zeigen, wie Sie sie konkret nutzen und umsetzen können. Vorab eine kleine Erinnerung: Enhanced Measurement Events sind Interaktionen mit der Webseite, die Google Analytics automatisch erhebt und uns die Datenerhebung sehr einfach macht. Nämlich, wir bekommen zusätzliche Datenpunkte, ohne dass wir etwas an dem Tracking-Code ändern mussten. Und diese Datenpunkte ermöglichen es uns, ein besseres Verständnis der Customer-Journey und natürlich der Zielgruppe zu bekommen. Die Einstellungen für die Enhanced Measurement Events finden Sie unter »Admin«, hier unter dem Rädchen, und dann in den »Property«-Einstellungen gehen Sie auf »Data Streams« und wählen hier Ihren Data Stream aus. Jetzt können Sie hier an zweiter Stelle die Einstellungen für die Enhanced Measurement Events sehen und wenn Sie dieses Rädchen klicken, sehen Sie auch alle Optionen. Folgende Enhanced Measurement Events gibt es: Als Allererstes, hier an erster Stelle, die Page Views. Page Views können nicht deaktiviert werden. Daher ist dieses Toggle hier auch ausgegraut, da sie natürlich für das grundlegende Tracking nötig sind. An zweiter Stelle gibt es die Scrolls. Diese Enhanced Measurement Events werden ausgelöst, wenn ein Nutzer oder eine Nutzerin am Ende einer Seite angekommen ist, also eine Seite bis ganz nach unten gescrollt hat. Als Nächstes finden Sie hier die »Outbound Clicks«. Die werden ausgelöst, wenn Nutzer:innen von der Website auf eine externe Webseite geklickt haben, also quasi einem Outbound-Link gefolgt sind. Darunter sehen Sie die »Site Search«. Hier wird ein Event getrackt, wenn Nutzer:innen mit der Suche auf einer Webseite interagieren und ein Suchparameter in der URL auftaucht. Diese Parameter müssen Analytics allerdings bekannt sein, damit das auch funktioniert. Und zwar, wenn Sie hier auf die versteckten Settings klicken, sehen Sie, welche Parameter standardmäßig hinterlegt sind, nämlich die: »q, s, search, query und keyword«. Wenn Ihr Parameter, der in der URL Ihrer Webseite auftaucht, wenn ein Nutzer oder eine Nutzerin eine Suche ausführt, nicht beinhaltet, dann können Sie Ihre eigenen Parameter hier auch noch hinterlegen. Außerdem gibt es »Video Engagement Events«. Hier wird für YouTube-Videos getrackt, ob ein Video abgespielt wurde oder abgeschlossen wurde, also bis zum Ende angeschaut wurde. Das funktioniert aber wirklich nur für YouTube-Videos, die auf der Seite implementiert sind. Für alle anderen Player funktionieren diese Enhanced Measurement Events nicht. Und ganz unten finden Sie auch noch »File-Downloads«. Diese werden erfasst, wenn ein Klick auf einen Link, z.B. auf ein PDF- oder ein DOC-Dokument erkannt wird. All diese Enhanced Measurement Events sind standardmäßig in Google Analytics aktiviert. Daher sind die Toggle hier alle angewählt. Aber manchmal wollen wir sie einfach nach unseren Bedürfnissen konfigurieren, wie z.B. die Site Search, oder auch komplett deaktivieren. Zum Deaktivieren müssten Sie einfach nur den Toggle verändern. Wann und warum sollten Sie denn eigentlich Enhanced Measurement Events konfigurieren oder deaktivieren? Das sollten Sie z.B. tun, wenn die Interaktion, die dieses Enhanced Measurement Event trackt, auf Ihrer Webseite gar nicht möglich ist, z.B. Sie überhaupt keine Videos auf der Seite eingebunden haben oder es gar keine Site Search auf Ihrer Webseite gibt. Außerdem können Sie Enhanced Measurement Events deaktivieren, wenn Sie benutzerdefinierte Events tracken, die mehr Informationen beinhalten als die Enhanced Measurement Events, z.B. zusätzliche Parameter, oder wenn Sie benutzerdefinierte Events tracken, die viel kleinschrittiger getrackt werden. Zum Beispiel trackt das Enhanced Measurement Event »Scroll« nur, wenn der Nutzer ganz unten auf der Webseite angekommen ist. Wenn Sie aber zusätzliche Events tracken, z.B. wenn der Nutzer oder die Nutzerin 25 %, 50 % und 75 % scrollt und die Events natürlich jetzt viel kleinschrittiger sind, dann brauchen Sie dieses allgemeinere Enhanced Measurement Event nicht und könnten es deaktivieren.