Aus dem Kurs: Gewaltfreie Kommunikation – die Herzenssprache nach M. Rosenberg

It's simple but not easy – das Prinzip »gewaltfreie Kommunikation«

Aus dem Kurs: Gewaltfreie Kommunikation – die Herzenssprache nach M. Rosenberg

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It's simple but not easy – das Prinzip »gewaltfreie Kommunikation«

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"Jedes menschliche Wesen hat ein tiefes Bedürfnis, von jemandem gesehen, gehört und verstanden zu werden." Dieses Zitat könnte beinahe von Marshall Rosenberg sein. Ist es aber nicht. Es ist von Virginia Satir, eine sehr coole Frau. Doch heute geht es um Rosenbergs gewaltfreie Kommunikation. Manche sagen auch verbindende Kommunikation, andere nennen es bildhaft die Sprache der Giraffen. Ich nenne es gerne Herzenssprache. Ich bin Nika und beschäftige mich schon über 20 Jahre als Trainerin, Autorin und Vortragende mit Kommunikation in allen Facetten. Mit gewaltfreier Kommunikation so ziemlich genauso lange. Zu Anfang war der Weg sehr holprig und ich habe mehr Fehler gemacht und Missverständnisse erzeugt als davor. Ich war nicht authentisch und habe belehrend geklungen wie eine Großtante, die ich nie hatte. Ich habe den Unterschied zwischen Kommunikationstechnik und Haltung noch nicht verstanden. Dann, nach vielen Büchern, Kursen und Gesprächen, reichlich Übung und Selbstreflexion bin ich mir bewusst geworden, wie mächtig die Prinzipien sind. Mein Ziel in diesem Kurs ist, dass Sie keine Umwege machen müssen, wenn Sie gewaltfreie Kommunikation in Ihrem Alltag einsetzen. Rosenbergs Motivation war, Menschen zu helfen, effektiver und empathischer zu kommunizieren. Das kann doch nur richtig sein. Und ja, die Zahlen sprechen ganz die gleiche Sprache. Auch im Berufsalltag. Eine Studie von Gallup aus dem Jahr 2017 ergab, dass Mitarbeitende, die Konflikte am Arbeitsplatz erleben, im Durchschnitt fast ein Viertel weniger produktiv sind als Menschen, die in einem harmonischen Arbeitsumfeld arbeiten. Das ist ein Problem. Die Lösung kann in gewaltfreier Kommunikation, kurz GFK, liegen. Denn hier ist das Ziel, reflektierter und respektvoller mit anderen Menschen zu kommunizieren und Konflikte daher fairer zu lösen. Die GFK hilft, im Gespräch die Perspektive des Gegenübers zu verstehen, sich weniger angegriffen zu fühlen und stets auf einer sachlich konstruktiven Ebene zu bleiben. Kommen Sie, machen wir uns gemeinsam auf den Weg. Es zahlt sich sicher aus fürs ganze Leben.

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