Aus dem Kurs: Führung im Vertrieb – Limbecks Leadership-Lektionen

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Führen heißt zuhören

Führen heißt zuhören

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Führen heißt zuhören

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Wussten Sie, dass die Mehrzahl der deutschen Arbeitnehmer ihren Chef für einen schlechten Zuhörer halten? Das zeigen bereits diverse Studien. Eigentlich eine klare Sache; viele Missverständnisse im täglichen Miteinander ließen sich vermeiden, wenn sich Führungskräfte nur die Zeit nehmen würden, einfach mal die Ohren zu spitzen. Ganz ehrlich, das war für mich auch nicht einfach, denn führen bedeutet nicht, dass Sie Ihren Mitarbeitern beispielsweise einen Kunden zuweisen und der unterschriebene Vertrag dann das Einzige ist, was Sie von der Sache noch mitbekommen. Führen heißt auch, ein offenes Ohr für Fragen seiner Mitarbeiter zu haben, mit ihnen durchzusprechen, warum ein Termin nicht optimal gelaufen ist. Das ist essentiell für die Weiterentwicklung Ihrer Mannschaft. Leiden Sie auch unter vorzeitiger Evaluation? Erst zuhören, dann bewerten. Auch wenn Sie gestresst sind und bereits der nächste Termin drängt, nehmen Sie sich die Zeit, die Aussagen Ihrer Mitarbeiter erst einmal…

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