Aus dem Kurs: Führung im Vertrieb – Limbecks Leadership-Lektionen

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Ehrlich währt am längsten

Ehrlich währt am längsten

"Den Kunden tüte ich noch schnell ein." Kommt Ihnen das bekannt vor? Zugegeben, gerade für uns Verkäufer ist der schnelle Weg zum Erfolg oft verführerisch. Das große Geld mit kleinem Aufwand, klingt fast zu schön, um wahr zu sein. Spätestens jetzt sollten bei Ihnen alle Alarmglocken läuten. Ich bin seit über 30 Jahren im Vertrieb tätig und wenn ich eins gelernt habe, dann das. Auf lange Sicht zahlen Sie bei solchen Geschäften immer nur drauf, und zwar mehr als Ihnen der Auftrag gebracht hat, weil Sie den Kunden unter Umständen verlieren, schlecht über Ihr Unternehmen geredet wird usw. Für mich steht daher fest: Lieber kein Auftrag, als ein mieser Auftrag. Und das sollten Sie als Führungskraft Ihren Leuten entsprechend vorleben und weitergeben. Ich habe als junger Auszubildender selbst erlebt, dass es Chefs gibt, die es mit der Wahrheit nicht so genau genommen haben, die für sich Geld abzweigten oder Kunde über den Tisch gezogen hatten und die Mitarbeiter haben einfach weggeschaut. Als…

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