Aus dem Kurs: Emotionen managen: Souverän in Unsicherheit und Stress

So erhalten Sie Zugriff auf diesen Kurs

Werden Sie noch heute Mitglied und erhalten Sie Zugriff auf mehr als 23.200 Kurse von Branchenfachleuten.

Vermeintlich unüberwindbare Gegensätze überbrücken

Vermeintlich unüberwindbare Gegensätze überbrücken

Aus dem Kurs: Emotionen managen: Souverän in Unsicherheit und Stress

Gratismonat starten Für Ihr Team erwerben

Vermeintlich unüberwindbare Gegensätze überbrücken

“

Das Zitat des Dalai Lama bringt es schön auf den Punkt: »In der Wut verliert der Mensch seine Intelligenz.« In der Hitze des Gefechtes ist niemand von uns fähig, überlegt und weise zu reagieren. Ebenso verhält es sich in Situationen, wo wir sprichwörtlich »den Wald vor lauter Bäumen nicht sehen«, nämlich dann, wenn wir uns überfordert fühlen. Das erste Ziel in einer spannungsgeladenen Situation ist demnach, die Emotionen abzukühlen. Sie haben ja bereits gelernt, wie wir unsere eigenen Emotionen kontrollieren. Jetzt geht es darum, den Energielevel der anderen wieder auf ein Normalmaß zu bringen. Schauen wir uns nun einige Impulse dazu an. Auch wenn es schwer ist, üben Sie sich in Geduld. Hören Sie aktiv zu und lassen Sie Ihren Gegenüber zunächst einmal die Emotionen abladen. Wenn Ungeduld in Ihnen aufsteigt, konzentrieren Sie sich auf Ihren Atem. Versuchen Sie, lange und tiefe Atemzüge in den Bauch zu machen. Das lenkt zum einen ab und beruhigt außerdem. Vermitteln Sie Ihrem Gegenüber…

Inhalt