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Effektivität vor Effizienz

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Effektivität vor Effizienz

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Man hört es immer wieder: Effizienz steigern. Diese oder jene Software macht Sie effizienter. Das mag stimmen, ist jedoch nur die halbe Miete. Denn vor der Effizienz kommt die Effektivität. Denn Effektivität heißt, die richtigen Dinge tun und Effizienz heißt, die Dinge richtig tun. Das ist nicht das gleiche. Denn wenn Sie die falschen Dinge tun, können Sie diese noch so effizient tun. Es bringt nichts. Effizienzsteigerung ist typisch Industriezeitalter. Also 20. Jahrhundert. Das Endprodukt war damals völlig klar, der Weg dorthin auch. Es ging nur noch darum, den Weg effizienter zu machen. Mit dem 21. Jahrhundert, dem Wechsel in die Digitalisierung, sind die Produkte nicht mehr klar. Das heißt, zuerst muss geforscht werden, was das richtige ist. Dann erst kann das richtig umgesetzt werden. Effektivität vor Effizienz also.

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