Aus dem Kurs: Design Thinking am Praxisbeispiel

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Eine Lernkultur entwickeln

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Eine Lernkultur entwickeln

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Das Beispiel unserer Fahrradchallenge zeigt, wie es gelingt, mit einer einfachen technischen Innovation ein soziales Problem zu lösen. Immer öfter haben wir es im Alltag mit solchen meist digitalen Innovationen zu tun, die unser Leben erleichtern und gleichzeitig ein völlig neues Geschäftsmodell darstellen. Anstatt das Potenzial zu erkennen, das in der Zukunft liegt, greifen wir beim Entwickeln oder Optimieren von Dienstleistungen oder Geschäftsmodellen meist nur auf Erfahrungen und bewährte Ideen zurück. Innovationen setzen jedoch voraus, dass man Altbekanntes hinter sich lässt und sich öffnet, um Unbekanntes zu entdecken. Ich habe Ihnen gezeigt, wie Design Thinking den Nutzer und das Wissen mehrerer Personen in den gemeinschaftlichen Schöpfungsprozess integriert. Der Aufbau von Empathie mit den Nutzern und das grundlegende Verstehen, warum es zu Problemen kommt, ist dafür ein wesentliches Erfolgskriterium; genauso wie die soziale Dynamik des Innovationsprozesses, der die Teilnehmer…

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