Ihr erstes Formular erstellen

Mit Microsoft Forms können Sie eigene Formulare und Umfragen erstellen. Eine praktische Möglichkeit, um Daten von Kundinnen und Kunden oder Mitarbeitenden zu erhalten. In diesem Video zeige ich Ihnen, wie Sie solche Informationen sammeln können. Erstellen Sie dazu ein Microsoft Forms-Formular mit verschiedenen Fragetypen. Gemeinsam erstellen wir ein Kontaktformular für neue Kund:innen und Lieferanten beispielhaft für eine IT-Dienstleistungsgesellschaft. In der oberen linken Ecke, auf der Startseite von Office.com, wähle ich den App-Launcher aus und öffne Forms. Ich wähle "Neues Formular". Im oberen Bereich können Sie innerhalb des Formulars einen Titel und eine Beschreibung hinzufügen. Für den Titel gebe ich "Kontaktformular für Neukunden" ein. Damit sich der Kunde bzw. die Kundin auch willkommen fühlt, füge ich eine freundliche Beschreibung ein. Die Beschreibung können Sie grundsätzlich nutzen, um eine Anleitung oder Tipps zum Ausfüllen des Formulars hinzuzufügen. Sie können sich jederzeit eine Vorschau Ihrer Umfrage oder Ihres Formulars ansehen, dann können Sie sicherstellen, dass es auch so angezeigt wird, wie Sie das beabsichtigen. Über die Schaltfläche Vorschau gelangen Sie in den Vorschaubereich. So sehen die Teilnehmenden das Formular, wenn sie es ausfüllen. Hier sehen Sie den Formulartitel und die Beschreibung, welche ich gerade eingegeben habe. Unterhalb der Beschreibung finden Sie den Hinweis "Hallo Demo, wenn Sie dieses Formular absenden, sieht der Eigentümer bzw. die Eigentümerin Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse". Das erfolgt nur bei Umfragen, die Sie innerhalb des Unternehmens durchführen. Die Standardeinstellungen eines neuen Formulars ist für die Anwendung innerhalb der eigenen Organisation ausgelegt. Sollten Sie Umfragen mit externen Teilnehmenden durchführen wollen, müssen Sie dies in den Einstellungen ändern. Navigieren Sie dazu zunächst zurück in den Formularentwurf über die Schaltfläche Zurück link oben. Wählen Sie die weiteren Einstellungsmöglichkeiten über die drei Punkte in der rechten oberen Ecke aus und klicken Sie anschließend auf Einstellungen. Ändern Sie die Einstellungen im Bereich, "Wer dieses Formular ausfüllen kann". Wählen Sie die Option "Jeder kann Antworten" aus, damit Kundinnen und Kunden auf das Formular zugreifen bzw. es ausfüllen können. Ich gehe zurück in die Vorschau und der Hinweis ist nicht mehr zu sehen. Die E-Mail-Adressen von externen Personen werden also nicht automatisch erfasst, Ich möchte mit der Erstellung des Kontaktformulars fortfahren und gehe zurück in den Bearbeitungsmodus. Als Nächstes füge ich dem Kontaktformular Fragen hinzu. Diese sollen relevante Informationen über den zukünftigen Kunden bzw. die Kundin und die Art der Dienstleistungen erfassen, nach denen er oder sie sucht. Ein guter Anfang ist, nach den Kontaktinformationen zu fragen. Um eine neue Frage hinzuzufügen, wähle ich "Neue Frage hinzufügen" aus. Hier werden mir vier verschiedene Fragetypen angezeigt: Auswahl, Text, Bewertung und Datum. Mit Auswahl können Sie eine Multiple-Choice-Frage stellen. Mit der Option Text können Sie ein Freifeld einfügen. Die Option Bewertung fügt eine Skala in das Formular ein, und mit Datum können Sie ein spezifisches Datum abfragen bzw. Teilnehmende können ein Datum angeben. Für die Kontaktinformationen werde ich drei Textfragen hinzufügen. Ich wähle "Text" aus und gebe in der Zeile für den Text der Frage E-Mail-Adresse ein. Ich wiederhole das für Vorname und Nachname. Als nächstes möchte ich wissen, an welchen Dienstleistungen speziell der Neukunde bzw. die Neukundin interessiert ist. Für diese Frage wähle ich den Fragetyp Auswahl aus. Hier können Sie vordefinierte Antworten hinterlegen. Ich wähle "Neu hinzufügen" und "Auswahl" aus. Ich gebe den Text "An welcher Dienstleistung sind Sie interessiert?" ein. Jetzt kann ich die Antwortoptionen definieren. In diese gebe ich ein: "Managed Service", "Cloud Services", "Reporting/DBH" und "Trainings". Sie könnten die Kundinnen und Kunden auch bspw. nach einem Wunschtermin für die erste Beratung fragen. Dazu würde sich der Fragetyp Datum sehr gut anbieten. Ich wähle "Neu hinzufügen" und "Datum" aus und gebe als Frage "Wann wünschen Sie einen Beratungstermin?" ein. Mit dem Fragetyp Bewertung lässt sich gut ein Feedback von Kundinnen und Kunden einholen. Bspw. können Sie fragen: "Wie gut gefällt Ihnen unsere Webseite?" Also, wähle ich "Neu hinzufügen" und "Bewertung" aus und füge den Text "Wie gut gefällt Ihnen unsere Webseite?" ein. Sie können innerhalb der Stufen zwischen 2 und 10 variieren. Bei den Symbolen können Sie zwischen Sternen und Nummern wählen. Ich ändere meine Symbole in Nummern. Sie sehen, innerhalb weniger Minuten und Klicks, lässt sich eine eigene passende Umfrage aufbauen. Mittels Microsoft Forms können Sie interne und externe Umfragen durchführen. Innerhalb von wenigen Minuten ist eine eigene Umfrage oder ein eigenes Formular erstellt und aufgebaut. Nehmen Sie sich ein paar Minuten und erkunden Sie die weiteren Fragetypen. Überlegen Sie, mit welchem Fragentyp Sie die für Sie passende Antwort erhalten. Legen Sie am besten gleich los.